LG 유플러스 이래도 되는 겁니까? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] LG 유플러스 이래도 되는 겁니까?

페이지 정보

  • 작성자 : 정경훈
  • 조회수 : 1,680회
  • 작성일 : 12-05-09 17:10:27

본문

안녕하세요,, 저희 집에 2010년 11월 쯤에 LG유플러스 TV를 3년 약정으로 계약하였습니다. 당시 저희는 CNN 같은 영어 채널을 보려고 가입한건데 두,세달 전부터 채널이 안나와서 고객센터에 문의 해보니 채널 변경이 이뤄져서 CNN 채널을 보려면 돈을 내야 한다고 하더라구요,, 그래서 그런게 말이 되냐고 말하니깐  1.18~2월1일까지 2주간 TV채널에 이에 대한 공지를 했다고 하면서 제가 채널과 계약을 한게 아니라 TV를 계약했기 떄문에 채널 변경은 어쩔수 없다고 하더라구요,, 근데 저는 영어 채널을 보려고 이 TV를 3년 악정으로 가입했는데 이 채널을 보기 위해 돈을 더 줘야 한다면 해약을 하고 싶은데 위약금을 내라고 하네요,, 저는 3년 약정에 영어 채널을 보기위해 LG를 선택했는데 회사 방침상 채널 변경이 이뤄졌으니 영어 채널을 보려면 돈을 더 내라는건 말이 안된다고 생각해서 답답한 마음에 여기다 글을 남깁니다. 제가 잘못 생각하는건지 쫌 알려주세요,,

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 통신을 이용하던중 원하시는 채널이 유료화가 되어 많이 속상하시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
45816 식음료 이정재 2012-06-02
45814 자동차 송옥분 2012-06-02
45809 서비스 전윤경 2012-06-02
45802 유통 박운선 2012-06-02
45801 digital 차승현 2012-06-02
45800 기타 박승옥 2012-06-02
45799 서비스 박현옥 2012-06-02
45798 생활가전 이경주 2012-06-02
45797 기타 이대성 2012-06-02
45791 유통 이진호 2012-06-02
45787 생활용품 이이슬 2012-06-02
45786 기타 이호준 2012-06-02
45784 서비스 이성재 2012-06-02
45782 기타 양하영 2012-06-02
45781 기타 김완수 2012-06-02
45780 서비스 전영미 2012-06-02
45779 digital 조성일 2012-06-02
45778 서비스 신아영 2012-06-02
45773 서비스 이현철 2012-06-02
45769 기타 강진영 2012-06-02
45763 기타 김완수 2012-06-02
45762 휴대전화 정승현 2012-06-02
45756 기타 안미려 2012-06-02
45753 기타 김종주 2012-06-02
45752 통신 류준희 2012-06-02
45751 휴대전화 조다희 2012-06-02
45750 생활가전 안정현 2012-06-02
45743 서비스 이동섭 2012-06-02
45738 기타 황동진 2012-06-02
45737 생활용품 이지연 2012-06-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.