[ ] 현대택배 배송 책임건??
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- 작성자 : 김정준
- 조회수 : 2,782회
- 작성일 : 12-05-02 11:47:36
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현대로지스틱스 http://www.hlc.co.kr/ <BR><BR>문의전화 1588-2121<BR>-----------------------------------------------------------<BR><BR>2011년 12월 8일 위 업체로 통해 택배 발송하였으나, <BR><BR>해당 인수쳐에선 물품을 받지 못하였다고 연락이 와서 뒤늦게 확인하게 되었습니다.<BR><BR>그래서 해당 택배 영업소(영도)에 택배 운송장 원본으로 확인해 달라고 요청 하였으며,<BR><BR>몇일 뒤 fax가 들어와서 확인해 보니깐, 받은사람의 이름이 써있는것 아닌 단순 싸인만 되어 있어서,<BR><BR>누가 물품은 인수했는지 여쭈어 보니깐!! 지금은 확인할수 있는 방법이 없다고 합니다.<BR><BR>이 문제를 어떻게 처리해야 할지 정말 답답합니다.<BR><BR>아래 택배 운송장번호 기재해 놨습니다.<BR><BR>운송장번호 : 2197-3484-3241
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 택배서비스를 이용하셨는데 수취가 명확하지않아 물품배송이 지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
2197-3484-3241(레이져 복합기) 건의 경우 2011년 12월 9일 배송완료 드린건으로 당시 수하인의 주소인 부산 영도구 동삼1동 1125 혁신도시개발지구내 태영건설 국립해양박물관 은 공사 현장으로써 관계자외 출입이 불가능 하였으며 택배사의 물품의 경우 경비실에 배송후 관리자에게 싸인받았으며, 당일 같이 배송되었던 2197-3484-3230 건의 경우는 배송이 확인하셨으나 배송후 5개월이 지난 2012년 4월 17일 첫 분실 관련 문의 접수건에 대해 보상조치 드리기 어렵다는 입장을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.