[ ] 옥션 올킬 자전거에 관해서 이구아나 신고합니다.
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- 작성자 : 이동욱
- 조회수 : 1,014회
- 작성일 : 12-04-30 16:44:45
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오늘 오전 10시부터 행사 시작이라서 기대를 품고 10시에 쿠폰 받고 구매를 하려고 하였으나, 30분동안 홈페이지 먹통과 30분후에 구매중지가 됬고 따로 공지가 올라오지도 않고 사람들 기다리게하였네요.
그리고 소리소문없이 구매를 다시 시작하게 만들고는 몇초만에 매진되었다면서 뜨더군요. 참 황당하죠
그 뒤에 공지가 올라와서는 서버 다운이라고 하는데 .. 서버 다운이면 홈페이지 접속이 아예 안되어야 되는게 정상아닌가요?
여튼 정확 신속한 공지도 올리지 않은 채 갑자기 매진 되었다고 하고 당연히 사람이 많이 몰릴 것이라고는 생각 못하였는지, 왜 대처를 재빠르게 못하였는지, 공지를 제때에 올리지 않아서 사람들 시간을 허비하게 한건지, 이해 할 수가 없군요. 큰 업체에서 이래도 되는건가요?
소비자로서 정신적 피해와 물질적 피해 두가지 다 받았다고 생각합니다.
그리고 소리소문없이 구매를 다시 시작하게 만들고는 몇초만에 매진되었다면서 뜨더군요. 참 황당하죠
그 뒤에 공지가 올라와서는 서버 다운이라고 하는데 .. 서버 다운이면 홈페이지 접속이 아예 안되어야 되는게 정상아닌가요?
여튼 정확 신속한 공지도 올리지 않은 채 갑자기 매진 되었다고 하고 당연히 사람이 많이 몰릴 것이라고는 생각 못하였는지, 왜 대처를 재빠르게 못하였는지, 공지를 제때에 올리지 않아서 사람들 시간을 허비하게 한건지, 이해 할 수가 없군요. 큰 업체에서 이래도 되는건가요?
소비자로서 정신적 피해와 물질적 피해 두가지 다 받았다고 생각합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 업체에서 여러 소비자분들께 불편드린점 사과 구해 왔습니다. 홈페이지에 사과 안내문(http://eventv2.auction.co.kr/Event3/2012/04/27/AllKill/sorry.html) 공지 하였으니 참고 바라며, 정상 구매자분들에게 공급 준비된 물량(1000대)을 최초 제시된 금액(99,900원)으로 제공 할 수 있도록 조치할 예정이며, 구매에 대한 불편 드린점 다시 한번 사과드림을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.