[ ] 올레 쇼폰케어 & kt 핸드폰 보험 관련 다시 신청합니다
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- 작성자 : 박지훈
- 조회수 : 570회
- 작성일 : 12-04-12 04:16:44
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2일날 핸드폰을 잃어 버려서 3일날 쇼폰케어에 신청을 하였으나
일주일이 지나도록 연락도 없고, 제가 먼저 연락을 해야지만 그제서야
아직 심사 중이니 기다리란 말만 하고 답답한 마음에 상급자에게
전화 통화를 요구 하였으나 상담사들이 모두 당일날 전화를 주겠다
줄수 있겠금 도와 주겠다 했는데, 아무런 연락도 없고 계속 같은 말만 반복해서
답답하게 하고 있습니다. 빠른 해결좀 부탁드립니다
일주일이 지나도록 연락도 없고, 제가 먼저 연락을 해야지만 그제서야
아직 심사 중이니 기다리란 말만 하고 답답한 마음에 상급자에게
전화 통화를 요구 하였으나 상담사들이 모두 당일날 전화를 주겠다
줄수 있겠금 도와 주겠다 했는데, 아무런 연락도 없고 계속 같은 말만 반복해서
답답하게 하고 있습니다. 빠른 해결좀 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 통신분야는 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 그럼 좋은 하루 되시기 바랍니다.