디펙트 한달째 환불안해줌 > 소비자 상담 게시판

[ ] 디펙트 한달째 환불안해줌

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작성자 : 유수완
조회수 : 1,834회
작성일 : 12-04-03 09:46:24

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디펙트에서 바지를 2월 말쯤에 구매했고 사이즈 오차로 환불신청을 2월 29일정도에 했습니다.

그런데 전화로 연락을 3번이나 했는데 매일 조금걸린다 조금걸린다 그러더니
4월3일 오늘까지도 입금을 안하고 있네요 제 돈 9만원 돌려받게 도와주세요..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰 제품구매후 사이즈 오차로 환불요청했는데 오랫동안 거부하고 있어서 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하고, 계속해서 대금 환급조치를 지연한다면 피해구제기관에 신청하시기 바랍니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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