[ ] LG유플러스인터넷+TV쓰지마세요
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- 작성자 : 홍대곤
- 조회수 : 2,244회
- 작성일 : 12-03-06 17:40:35
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SK브로드밴드쓰다가LG유플러스오밖았는데..처음에위약금내주고현금14만원준다구해서가입을했습니다근대위약금은안주고현금만14만원받았습니다아직1년이안되어서집에컴터도없구티비보는사람이없어서해지할려고문의했는데위약금이65만원이나오내요문의하니깐컴터를사던가티비를보라구하는데..LG유플러스는이런식으로돈버나봐여..그럼처음에가입할때위약금내주던가뻥만치고19만원날리고14만원받았는데1년안되었다구14만원까지다시내고남은기간전액다내라는데말이되는건\가요?
첨부파일
- 해지요금안내서.html (26.3K) DATE : 2012-03-06 17:40:35
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담당자님의 댓글
담당자 작성일기존인터넷에서 타사로 전환하시면서 위약금대납과 보조금을 준다고 해놓고 약속이 지켜지지않아 해지요청하니 위약금 요구하고 있어서 황당하셨으리라 생각됩니다. 당초 개별 약정으로 위약금 대납 등을 조건으로 계약하였다면 이행할 것을 요구할 수 있습니다. 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것입니다. 이후에도 약정한 내용대로 계약이행이 되지 않을 경우 피해구제신청서 작성하고, 광고자료, 계약서(녹취록), 위약금청구서 등 관련 자료를 팩스 및 우편으로 송부하여 유관기관으로 피해구제 접수하기를 권고합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.