애완견 분양을 받았는데여~~ > 소비자 상담 게시판

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[ ] 애완견 분양을 받았는데여~~

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  • 작성자 : 임상섭
  • 조회수 : 1,899회
  • 작성일 : 12-02-09 13:39:18

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제가 인터넷에서 1/19일경에 2개월된 스핏치암컷을 35만원에 분양을 받았는데여~~
다음날되니깐 설사를해서 근처 병원에 데리고가니 장염이라고 하더라고여~~
그래서 치료를 받았는데도 2~3일동안 계속 설사하고 구토하고해서 애견센터에 전화하니깐
다시 보내달라고 하더라구여~ 치료해서 보내준다고하면서~
그래서 보내고나서 다음날 전화하니깐 괜찮다고하더라구여~~
근데 너무 어려서 그럴수있다고해서 그럼 3개월이상된 강아지로 분양할수있냐고하니깐
마침 3개월된 말티즈가있다고 보내준다고 하더라구여~
그런데 며칠이 지나도 연락이없어서 전화해보면 보내준다고말만하고 또 연락도 없고~~
계속 같은일이 반복되어서 저번주에 전화해서 안될것같으면 환불해달라니깐
환불은 안되고 바로 보내준다고 하고는 아직도 연락도 안되네여~~
그냥 환불받고 다른곳에서 분양받으려하는데 환불받을수 있을까요?
또 환불받으려면 어떻게해야하는지 방법도 좀 알려주세여~~

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 애완견을 분양받으시면서 강아지가 바로 장염에 걸리는 등 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 현행 소비자분쟁해결 기준에는 구입 후 15일 이내 질병 발생시 판매업소(사업자)가 제반비용을 부담하여 회복시켜 소비자에게 인도하도록 명시되어 있으며 업소 책임하의 회복기간이 30일을 경과하거나 판매업소 관리중 폐사시는 동종의 애완동물로 교환 또는 구입가 환급하도록 되어 있으며 동물보호법에 근거하여 동물판매업자로 등록하지 않은 경우, 소비자분쟁해결기준을 준수하지 않은 경우에 대해서는 판매업소 관할관청에 행정조치를 요구할 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심 하시기 바랍니다.

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