투데이쿠폰 쇼핑몰을 신고 합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 투데이쿠폰 쇼핑몰을 신고 합니다

페이지 정보

작성자 : 신세라
조회수 : 2,875회
작성일 : 12-01-10 18:45:13

본문

12월 14일 세일을 하고 있던 닥터 드레 헤드폰을 구입 신청을 하였습니다,
카드결제가 안된다고 하여 계좌 송금을 하여 결제를 하였고
1월 10이 현제까지 환불요청을 3번 했지만 환불에 대한 답변은 없이
빠른 배송하겠단 말만 하고 상담 전화는 불통입니다.
정품이 맞다는 판매자의 말만 믿고 구매 결정을 했지만
배송이 되지 않아 인터넷으로 여기 저기 찾아보니
투데이 쿠폰에서 판매되는 닥터드레 헤드폰은 정품이 아니라는
말뿐이더라요,
투데이 쿠폰을 고발 합니다!환불을 받아야 하는데
연락도 되지 않습니다.
어떻게 해야 할지 도와주세요~

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

헤드폰 구입후 배송도 되지않고 정품이 아니여서 환불요청인데 처리지연되고있어서 걱정이많으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 연락 두절된 인터넷쇼핑몰 피해보상 관련하여 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
19389	기타	처리중 만다리나덕 제품은 어떤불량이 제품결함인지,,ㅠㅠ	박선영	2012-02-27
19388	생활용품	처리 유령회사	맹순옥	2012-02-27
19387	생활가전	처리 중고 냉장고 사용중 고장	조경아	2012-02-27
19386	통신	처리 sky 라이프 계약위반	서이숙	2012-02-27
19381	통신	처리 KT 인터넷 설치후 4개월간 고장상태	김현성	2012-02-27
19378	기타	처리중 웅진 씽크빅...책 취소건....	문혜영	2012-02-27
19377	기타	처리 화자로 인한 3번째 교환,	김교숙	2012-02-27
19375	기타	처리 인터넷에서 의류 구매하였는 반품 거부하네요	유명희	2012-02-27
19373	기타	처리 인터넷 사이트 가입시 실명인증 핑계로 부주의시 자동결제	이재진	2012-02-27
19372	통신	처리 LG써비스	김채림	2012-02-27
19370	기타	처리 의류를 구입했는데요....환불을 해주지않아요	민서영	2012-02-27
19369	식음료	처리 전주 우아동점 서해아구탕	김정은	2012-02-27
19367	기타	처리 아이투오 바가지 가격	정양	2012-02-27
19366	식음료	처리 동서식품 그레놀라 씨리얼 이물질.	김유나	2012-02-27
19365	기타	처리 식탁반품에대하여	정희영	2012-02-27
19364	기타	처리 티몬 고발입니다	임정선	2012-02-27
19361	기타	처리 티몬에서 스키장 쿠폰구매	이영철	2012-02-27
19357	통신	처리 KT사칭 대리점	하미연	2012-02-27
19356	생활용품	처리 여성수입옷 로 크 고발합니다..	김희정	2012-02-27
19355	기타	처리 신세계강남점 분더샾 원피스 고발건	서은희	2012-02-27
19353	생활가전	처리 **	허수연	2012-02-27
19351	생활가전	처리 노비타 서비스 황당~! 2탄	박혜진	2012-02-27
19348	기타	처리 어처구니 없는 지방대학병원의 의료행위를 고발합니다.	김호원	2012-02-27
19347	기타	처리 환불요청글을 그냥 삭제해 버렸습니다.	육나니	2012-02-27
19344	기타	처리 황당한 나이키~	김보경	2012-02-27
19343	통신	처리 무료회원가입 했는데 결재 억울	김영조	2012-02-27
19341	생활가전	처리 노비타 서비스 완전 황당~!	박혜진	2012-02-27
19338	생활가전	처리 삼성송파서비스센터 고발	박병주	2012-02-27
19337	통신	처리 LG유플러스 판매점 공짜 핸드폰 사기	김은지	2012-02-27
19336	기타	처리 OST 브랜드 악세사리 환불기준에 대해서	강혜진	2012-02-27

투데이쿠폰 쇼핑몰을 신고 합니다 > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

관련링크

댓글목록