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  • 작성자 : 이건희
  • 조회수 : 4,365회
  • 작성일 : 11-11-16 15:29:02

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홈씨어터가구매한지5년정도된것같습니다  그럼몆일전고장니발생하여  lg 스비서를요청하였습니다

as 기사분이하는말씀이  부품이단종되어  수리가불가능하다고합니다

제가구입당시금액은  약 180만원정도인걸로알고있습니다

180만원짜리물건이 5년스고버려야됩니까

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

홈씨어터가 하자가 발생했는데 부품이 없어 수리가 불가라하니 정말 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거하여 부품보유기간이내 부품을 보유하고 있지 않아 발생된 하자에 대해서는 감가 상각한 금액에 10% 추가하여 보상토록 규정이 되어있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.

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