[ ] 홈페이지 가입시 본인확인 인증만 해도 소액결제
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- 작성자 : 유연상
- 조회수 : 3,308회
- 작성일 : 11-12-19 13:50:38
본문
norel.co.kr 1600-3852
인터넷 검색중에 무언가 찾고 싶어 홈에 들어가
무료가입이라 해서 가입을 하는중에
본인 인증 확인이 필요하다고 핸드폰 전화 번호로 인증 확인
했더만 소액결제 16500원이 문자로
와서 보니 핸드폰에서 결제된 것을 보았습니다.
제 의지와 상관도 없고 취소를 안하면 매달 그렇게 소액결제가
된다고 씌어 있네여
그래서 1600-3852 전화를 했더니 안 받아요
거의 통의중이고 통화가 연결되면 바로 끊어 버리네요
황당한 일이죠
홈에 가입만 해도 이렇게 소액결제가 된다는 것이~~
일단은 kt에 연락을 해서 소액결제차단 한도를 0(제로)로 만들어
놓았습니다.
그런데 이미 결제된 것을 이달 안에 취소를 해야 하는데
통화가 안되니
참 답답하네요
해결 방법을 좀 알려 주시고
다른 사람에게도 이런 피해는 없어야 되지 않을까 싶어
이렇게 글을 올림니다.
감사합니다.
인터넷 검색중에 무언가 찾고 싶어 홈에 들어가
무료가입이라 해서 가입을 하는중에
본인 인증 확인이 필요하다고 핸드폰 전화 번호로 인증 확인
했더만 소액결제 16500원이 문자로
와서 보니 핸드폰에서 결제된 것을 보았습니다.
제 의지와 상관도 없고 취소를 안하면 매달 그렇게 소액결제가
된다고 씌어 있네여
그래서 1600-3852 전화를 했더니 안 받아요
거의 통의중이고 통화가 연결되면 바로 끊어 버리네요
황당한 일이죠
홈에 가입만 해도 이렇게 소액결제가 된다는 것이~~
일단은 kt에 연락을 해서 소액결제차단 한도를 0(제로)로 만들어
놓았습니다.
그런데 이미 결제된 것을 이달 안에 취소를 해야 하는데
통화가 안되니
참 답답하네요
해결 방법을 좀 알려 주시고
다른 사람에게도 이런 피해는 없어야 되지 않을까 싶어
이렇게 글을 올림니다.
감사합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일검색사이트 가입만했을뿐인데 소액결재가 이루어져서 당혹스러우셨겠습니다. 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사(컨텐츠 제공업체) 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 즐거운 하루 되시기 바랍니다.