택배예약한지 일주일이나 지났는데.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 택배예약한지 일주일이나 지났는데..

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작성자 : 박슬기
조회수 : 3,087회
작성일 : 11-12-28 15:11:05

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로지아이 택배에 저번주 화요일에 택배 예약을 했는데
지금까지 가지러 오질 않고 있어요.
전화를 몇번이나 했는데도 내일을 꼭 전화하고 온다는 라는 말만 계속 듣고
지금 거의 열흘이 다 됐는데도 전화도 안오고 오지도 않아요-_-
이미 돈까지 다 냈어요.
다른택배들 예약하려면 또 환불해야하고 다시 입금해야하는데ㅡㅡ
도와주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

택배 예약후 기사분방문 지연으로 매우 답답하시겠습니다. 방문지연될경우 운임환급(선불시) 및 손해배상 청구 가능합니다. 인수자 부재 시 후속조치 미흡으로 인한 피해를 보상청구 가능합니다. 단, 부재중 방문표를 투입하고 송하인에게 연락하는 등 충분한 후속조치를 취한 경우에는 면책될 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.

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