사다리 구매 후 흔들려서 못쓰겠다는데.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 사다리 구매 후 흔들려서 못쓰겠다는데..

페이지 정보

작성자 : 조성민
조회수 : 1,298회
작성일 : 12-04-03 18:00:30

본문

안녕하세요.
소비자고발센터에 고발좀 하겠습니다.

사다리를 구매 했습니다. 4단 사다리입니다. 5개 구매했으며 개당 46000원짜리입니다.
http://www.huceni.com/shop/main/index.php
사이트는 위와 같습니다.

사다리를 받아 사용하려고 보니. 너무나도 흔들리네요.
이걸 어떻게 사용하라는 건지..

문제는 여기서 시작됩니다.
너무나 흔들려서. 업체에 전화해서 물어보니. 하자는 아니니 쓰라고 합니다.
동영상을 찍어서 보내주겠다고 하니. 그러라고 해서.
동영상을 직접 찍어서 보냈습니다.(바빠죽겠는데....)

동영상을 보고 업체에서 하는말은 하자는 아니라고 하며,
반품시, 왕복택배비를 저보고 부담하라고 하네요...

자 여기서 확인할것은 이게정말 사용가능한 사다리인지가 관건입니다.
사다리의 생명은 안전성아니겠습니까?

휴센이라는 회사 홈페이지를 보니. 사람중심인기업, 항상 고객입장에서 제품을 디자인한다고 광고가 되어있는데...
이건 아니지않습니까>??

소비사상담 담당직원님 파일첨부하는 사다리 흔들리는 동영상좀 봐주세요..
4단 사다리중 3단까지만 올라가도 이정도로 흔들리게 만든 사다리 가지고.
하자가 아니라고 우기면.. 도대체 어떻게 하라는 건지..
아.. 정말 너무하네요....

이전글에어컨구매시 쿠폰 12.04.03
다음글kt 유선전화 명의변경후 전 명의자 채무 떠넘기기 12.04.03

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 구매하신 사다리의 흔들리는 하자로 정말 난감하시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 오후 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
10013	통신	처리 자몽 이라는 사이트 소액결제	조서영	2012-01-12
10011	생활용품	처리 반품	오미기	2012-01-12
10008	digital	처리 롯데닷컴에서 결제했는데, 취소하랍니다.	이경열	2012-01-12
9998	생활용품	처리 "제어컴어스" 홈쇼핑을 고발 합니다.	이소린	2012-01-12
9996	자동차	처리 기아자동차 의 무책임한 자세! 불친절한 A/S 팔고나면 끝이가	조성국	2012-01-12
9994	기타	처리 내용증명..	김민기	2012-01-12
9993	기타	처리 안녕쪼(결제했는데 상품받지 못 했어요)	이정숙	2012-01-12
9992	금융	처리 KDB생명 신고합니다.	설정임	2012-01-12
9990	기타	처리 쿠팡 에서 엘빈클로란 옷을 주문하고..2주지났다고 자기들은 책임없다는데.. 이게 맞는건가요?	최성용	2012-01-12
9989	자동차	처리 체인불량 상담에 따른 업체 불친절 및 제품상태 불량..	김병준	2012-01-12
9983	기타	처리 환불관련	이정희	2012-01-12
9982	해결&감사글	접수 포시즌 리조트 해지불가의 건... 해결되었습니다.	문성원	2012-01-12
9980	기타	처리 구매한지 하루만에 환불 교환이 안된대여	최인영	2012-01-12
9979	기타	처리 세탁소에 옷을 맡겼더니..	하경호	2012-01-12
9978	기타	처리 헬스장 환불	서정해	2012-01-12
9976	생활용품	처리 의류제품.....	송승민	2012-01-12
9975	식음료	처리 건강식품 방문판매 사기요.	윤은정	2012-01-12
9974	기타	처리 라이프어페럴	김수경	2012-01-12
9973	digital	처리 lg피해	정소라	2012-01-12
9972	digital	처리 아이폰4s 사은품 관련입니다.	정인용	2012-01-12
9971	통신	처리 LG통신사.	조호권	2012-01-12
9963	식음료	처리 돌잔치여쭙니다	윤희진	2012-01-12
9962	기타	처리 환불받을수있나요	김보링	2012-01-12
9961	통신	처리 SK브로드밴드 약정서 위반 환불건	연찬호	2012-01-12
9959	기타	처리 인터넷쇼핑몰에서구입한 신발 불편한데 환불이안된데요...	김애영	2012-01-12
9957	생활용품	처리 아래 접수된것 취소할게요	이선진	2012-01-12
9956	유통	처리 택배불량	오동규	2012-01-12
9955	통신	처리 서로 책임 미루기에만 급급한 LG	박미정	2012-01-12
9952	생활용품	처리 **	이선진	2012-01-12
9946	기타	처리 메이힐스 콘도 취소 위약금 관련	배진희	2012-01-12