[ ] 642번의 델 본사를 고발합니다-추가
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- 작성자 : 주은수
- 조회수 : 3,315회
- 작성일 : 11-11-21 14:07:38
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델 080-200-3800의 기술지원팀 최**팀장이라는 사람과 며칠전부터 노트북 a/s가 안되서 계속 통화를 해 오던 상황입니다<BR>제가소비원의 답변을 보고 그 사람한테 다시 전화해서 품질보증기간이 몇년이냐고 물었더니 자기는 품질보증기간이라는 것은 모르고 a/s기간이 1년이라는 것만 안다 품질보증이라는게 어떤 의미로 말하는지 전혀 모르겠다면서 오히려 소비원에 다시 물어보라는 것입니다.<BR>그리고 그 사람 말로는 자기는 기술지원팀이고 소비원과 델 본사 소비원 담당하는 곳이 따로 있다면서 소비원에서 델 본사로 주**의 상황을 얘기했는지 오히려 알아보라고 거꾸로 말하더군요..<BR>황당합니다.<BR>제 글의 답변을 다시는 분하고 제가 직접 통화를 하기 원합니다.<BR>죄송하지만 전화 번호 좀 알려주세요
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