쿠쿠압력밥솥 내솥에 관하여 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠쿠 ] 쿠쿠압력밥솥 내솥에 관하여

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  • 작성자 : 이세일
  • 조회수 : 902회
  • 작성일 : 26-02-06 16:01:33

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쿠쿠밥솥을쭉써오면서    계속되풀이되는 문제입니다  내솥을  두번이상은계속교체하고있어요  반복적으로  코팅된내솥이  코팅이벗겨져요  처음은  아무생각없이  따로구매했는데  금액이  7만원대이던게  3년전인가그랬는데  지금 12만원  10만원이훌쩍넘어요  영구적이고  벗겨지지암ㅎ는  스텐내솥은  20만원정도에요    이건  아닌것같아요    금액도  밥통가격절반수준이고  또  구매하면  2  3년뒤에또교체하고  소모되는  엔진오일이나  타이어도아닌데    비싼 금액  원제품에  반갚이면서  보상판매도  안해주고  거의  독점판매  하는제품이라서  그런지  서비스가  너무소홀해요  지금홈쇼핑에  스텐 내솥  1+1으로  30 만원대로판매하면  지금사용하는소비자  내솥을 보상판매  해주는  그런  제조판매사에서  한번은  소비자생각을해줘야 하지않나요  주면  쿠쿠쓰는사람  물어보면  거의내곹 구매경험이  최소  한두번은다있고  벗겨진거  쓰는사람  내솥구매예정인사람이거의에요  그리고  애초  이렇게  코티이안닌  비닐이벗겨지는것도  제품하자같아요  무슨조치릏  취해야하지않나요    이건 몇십년써온사람입장에  아닌거같아요  공짜를바라지는않아요  무슨  대책이필요해요   

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

계속되는 밥솥의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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