환불처리가 안되고 있어요.. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 환불처리가 안되고 있어요..

페이지 정보

  • 작성자 : 양용원
  • 조회수 : 1,087회
  • 작성일 : 12-11-27 09:35:56

본문

다름이 아니라 제가 신발팜(www.sinbalfarm.co.kr)에서 물건을 구매 후 너무나도 열 받고 울화통이 터져서 몇 글자 남겨 봅니다...

 
때는 2012.12.02일 뉴발990 신발을 보던 중 신발팜이라는 사이트를 알게되서 신발를 구매하게 되었고
구매하게 된 가장 큰 원인은 [오늘만세일], [당일출고] << 이 문구를 보고 구입을 하게 되었습니다..
근데 참 어의가 없게도 당일출고는 커녕 상품 받아보는데 2주정도 걸렸고ㅡㅡ 오늘만세일이라는 문구는 날짜만 바꺼가면서 계속 돌려쓰더라구요ㅡㅡ  이건 뭐 크게 신경쓰이지 않았습니다.. 문제는 배송!! 신발팜 쪽에서는 무슨 물건 뛰는 공장에 허리케인이 불었네 어쩌네 죄송하다 다음주는 출고 될꺼다.. 다음주에 또 물어보면 내일은 출고 하겠다 죄송하다 이 난리를 2주동안 ㅡㅡ 그래서 결국 신을려고 했던 날 신지도 못하고 짜증이 잔득 나 있었는데 오긴오더라구요 2~3주정도 되서.. 그래서 열받아서 바로 반품신청하고 환불을 요청했죠.. 환불은 당연히 그쪽 100% 잘못인 배송지연인 이유로 인한 반송이니깐 택배비 부담없이 환불신청 해달랬더니 이것 또한 처음엔 안된다는 식으로 얘길 하더군요.. 나 참 어의가 없어서 일단 아무튼 환불해주겠다는 말을 듣고(중간에 환불하겠다고 연락하고 글 남기니깐 답글, 답변 안해줌 ㅡㅡ) 반품을 2012.11.16일날 보냈습니다.... 홈페이지에는 버젓히 반품완료라고 정상처리 시켜놓고 카드승인취소는 안시키는 이건 뭐 사람가지고 장난치는 것도 아니고 화가나서 또 답글을 적고 물어봤죠.. 왜 카드승인 취소 시키지 않느냐 했떠니.. 한다는 소리가 또 죄송합니다 내일 월요일에 바로 처리해 드리겠습니다.. 이런말만 늘어놓고 오늘 또... 또 ... 카드승인취소 처리는 하지않고 잠적이네요...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 운동화 구입후 늦게 배송되어 반송하고 카드취소해준다고 하더니 지연되고있어 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 환불지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터
(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1523049 항공·여행 아고다

처리중

숙소취소
정라영 2026-06-17
1523048 자동차 KG모빌리티 오민영 2026-06-17
1523047 생활가전 유니어 이희정 2026-06-17
1523044 기타 전국 경찰청 카드결제 정지 요청

처리중

정지요청
신현갤, 최민채 2026-06-17
1523043 유통 위닝위닝 구민서 2026-06-17
1523038 서비스 롯데로지스틱스 김찬권 2026-06-17
1523036 기타 카드 정지 담당 신현갤, 최민채 2026-06-17
1523033 기타 아마노코리아 백현식 2026-06-17
1523031 기타 네이버페이 안상혁 2026-06-17
1523030 생활용품 메이크미래프 원소담 2026-06-17
1523029 유통 마드제이

처리중

환불거부
박가민 2026-06-17
1523028 기타 백조싱크 김채용 2026-06-17
1523027 생활용품 현대홈쇼핑 송주은 2026-06-17
1523026 기타 대표, 경영진들 이사회 빌딩보유자들 사모님들 모두 카드 정지 신현갤, 최민채 2026-06-17
1523025 생활용품 쿠팡 정혜진 2026-06-17
1523024 기타 지하철 신현갤, 최민채 2026-06-17
1523023 생활용품 KT&G(릴) 이용수 2026-06-17
1523021 기타 듀오 오순례 2026-06-17
1523020 통신 엘지 알뜰요금제 아이즈모바일 이고운 2026-06-17
1523019 기타 사라진 사람들 신현갤, 최민채 2026-06-17
1523018 항공·여행 트립닷컴 황슬기 2026-06-17
1523017 생활용품 롯데온 닥스 이준희 2026-06-17
1523016 기타 포시즌 패밀리 스튜디오 정연옥 2026-06-17
1523015 기타 롯데ON 김상훈 2026-06-17
1523014 기타 하이명품크린 서남민 2026-06-17
1523013 건설 현대건설 김기수 2026-06-17
1523012 기타 압구정 청담동일대 결제 카드 정지 요청 신현갤, 최민채 2026-06-17
1523011 기타 크린위드 신현점 장미원 2026-06-17
1523009 식음료 오리온 쿠팡 신용균 2026-06-17
1523008 생활용품 허앤쉬 오지현 2026-06-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.