[ 차온스토어 ] 반품,환불 잠수
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- 작성자 : 권준수
- 조회수 : 800회
- 작성일 : 26-06-25 17:02:50
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쿠션 총 4개 구매함 구매자 중국에서 물건 때와서 판매 중국발 직행 배송된후 확인해본뒤 쿠션 한쪽 담배빵 한개확인 쿠션 4개총 반품요청 했더니
15000원 금액적인부분 지원해드릴테니 그냥 쿠션 전부다 쓸 생각없냐함 필요없고 환불원한다했더니
담배빵 나있는 쿠션 하나만 반품비 무료 나머지 쿠션3개는 반품비내라는식 판매자 본인도 사업을하니 하자있는 상품에 대한 환불규정이랑 법적인 부분을 인지하고있을거라 개인적으로
생각함 저렇게 대화주고받고 연락두절 문자 답장응하지않음 네이버 환불 불가로 막아둠 통화 안받음 연락두절상태
첨부파일
- 3.jpg (320.8K) DATE : 2026-06-25 17:02:50
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 상태에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.