[ 데일리룩 ] 사이즈 불량인데 인정하지를 않음
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- 작성자 : 이재봉
- 조회수 : 847회
- 작성일 : 26-06-24 21:55:25
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온라인쇼핑몰에서 사이즈 확인후 구매했으나 사이즈가 허리사이즈가 둘레로 4센티나 빠져서 반품요청을 했는데 사이즈오차가 1-3센티까지라면서 왕복배송비를 차감한다고 합니다
하지만 단면의 오차라고는 써있지않은데 단면의 오차라는 주장입니다
그럼 6센치까지 사이즈를 감안하라는건데 이건 말장난 같습니다 한사이즈 넘게 차이가 나는건데 이걸 고지하는게 어이가 없어서 고발합니다
하지만 단면의 오차라고는 써있지않은데 단면의 오차라는 주장입니다
그럼 6센치까지 사이즈를 감안하라는건데 이건 말장난 같습니다 한사이즈 넘게 차이가 나는건데 이걸 고지하는게 어이가 없어서 고발합니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.