[ 나인그랩 ] 주문취소 환불 연기
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- 작성자 : 유은주
- 조회수 : 706회
- 작성일 : 26-06-26 13:08:27
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인터넷쇼핑몰에서ㅇ4월15일 구매후 제품배송지연으로 5월3일 취소요청하셨는데 지금까지 환불이 안되고 있습니다. 몇차례 요청을 했으나 계속 같은 말만 반복합니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.