[ 코루컴퍼니 ] 구매한 제품을 반품하고자 하나 판매자가 불응
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- 작성자 : 견병하
- 조회수 : 189회
- 작성일 : 26-07-08 14:55:36
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6.29일 제품 구매를 신청했고, 배송이 늦어 구매 취소했으나 7.6(월) 배송되었습니다.
제품을 반품하고자 했으나 제품비용 42400원인데 반해 반품비용이 10만원이라고 나옵니다.
전화는 전혀 연결이 안되고, 10만원 지불 외에는 반품 절차를 진행할 수가 없습니다. 이는 소비자를 우롱하는 처사라고 생각합니다.
https://smartstore.naver.com/koroo88 네이버 스토어에 입점한 업체이고
저와 같은 또다른 피해자가 나오지 않기를 바랍니다.
견병하 드림
제품을 반품하고자 했으나 제품비용 42400원인데 반해 반품비용이 10만원이라고 나옵니다.
전화는 전혀 연결이 안되고, 10만원 지불 외에는 반품 절차를 진행할 수가 없습니다. 이는 소비자를 우롱하는 처사라고 생각합니다.
https://smartstore.naver.com/koroo88 네이버 스토어에 입점한 업체이고
저와 같은 또다른 피해자가 나오지 않기를 바랍니다.
견병하 드림
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- 반품절차 2.png (94.1K) DATE : 2026-07-08 14:55:36
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
반품을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.