[ 헤이홈 ] 클라우드 서비스 하루 사용후 환불
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- 작성자 : 박종훈
- 조회수 : 201회
- 작성일 : 26-07-07 13:43:58
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홈카메라 클라우드 서비스 2년 구독 했고(7만원)
하루 사용후 환불 의뢰했으나
본인들 시스템상으로는 환불이 어렵단 말만 합니다
구독 시스템이 제가 원하는 방식과 달라
메모리카드로 직접 앱에서 확인하는 방법으로 바꾸려고 환불 의뢰했는데
보통 하루 썻으면 한달치는 이용료 받고 나머지는 환불해줘야되는 부분 아닌가요?
헤이홈 상담사는 시스템상 한번 등록되면 환불도, 해지도 어렵다고 반복합니다
하루 사용후 환불 의뢰했으나
본인들 시스템상으로는 환불이 어렵단 말만 합니다
구독 시스템이 제가 원하는 방식과 달라
메모리카드로 직접 앱에서 확인하는 방법으로 바꾸려고 환불 의뢰했는데
보통 하루 썻으면 한달치는 이용료 받고 나머지는 환불해줘야되는 부분 아닌가요?
헤이홈 상담사는 시스템상 한번 등록되면 환불도, 해지도 어렵다고 반복합니다
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 서비스 이용 신청 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.