쫀득삼겹살 사진에는 껍질 되어 있는 통삼겹인데요 받은 제품은 껍질 없는 그냥 일반 삼겹살 입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 복지몰 ] 쫀득삼겹살 사진에는 껍질 되어 있는 통삼겹인데요 받은 제품은 껍질 없는 그냥 일반 삼겹살 입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 나혜연
  • 조회수 : 274회
  • 작성일 : 26-07-07 15:47:00

본문

안녕하세요 

복지몰에서 사진으로 사기 구매 유도 합니다.

복지몰에서 쫀득삼겹살 구입 하면서 그림에 돼지껍질이 되어 있길래 당근 통삼겹살 인줄 알고 구매 했습니다.

근데 도착한 고기는 껍질없는 일반  상품이 왔길래 교환 신청 바로 접수 했어요.

그리고나서 수거 안 하시길래요 날씨가 더운데 빨리 수거 해 달라고 하니 그래도 답이 없으셔서 

일주일후 복지몰 고객센터로 전화했어요 

업체도 그렇고 복지몰고객센터도 그렇고 사진이랑 틀려도 삼겹살이기 때문에 잘못 배송된건 아니라고 합니다 

그럼 사진으로 소고기 올리고 돼지고기 보내도 된다는 말씀인가요?

저는 그냥 환불 해 달라고 하니 도움 줄수 없다고합니다 

이런경우는 어떻게 하나요 ? 

그냥 손해 보고 말아야 하나요? 고기는 먹어보지도 못했는데요ㅜㅠㅠㅠㅠㅠ

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1531982 항공·여행 아고다 정송휘 2026-07-06
1531981 생활가전 삼성전자 최재익 2026-07-06
1531980 유통 토스 이동규 2026-07-06
1531979 유통 쿠팡 전상신 2026-07-06
1531977 유통 상하이랑무역 권정필 2026-07-06
1531976 생활용품 제이제이쇼핑아울렛(전남광주) 이송희 2026-07-06
1531975 기타 기어라운지 김상진 2026-07-06
1531974 생활용품 미쏘 이혜인 2026-07-06
1531973 기타 국민빨래방 봉황점

처리중

빨래방
김지현 2026-07-06
1531972 기타 바이오미스트 이민희 2026-07-06
1531971 기타 gs25시흥시청점 이은혜 2026-07-06
1531970 금융 하나카드 구형근 2026-07-06
1531969 생활용품 니쁜스 이명주 2026-07-06
1531968 생활가전 G마켙에서 신세계닷컴 물건 LG휘센 제습기 구입 신신애 2026-07-06
1531967 통신 KT 김창용 2026-07-06
1531966 식음료 왕실짜장 류황규 2026-07-06
1531964 기타 (주)즐거운 이주홍 2026-07-06
1531962 서비스 주식회사 퍼니랜드 박창완 2026-07-06
1531961 생활용품 제이에스티나 서주희 2026-07-06
1531960 자동차 르노코리아

처리중

기술료
김현우 2026-07-06
1531959 기타 위버스브레인 함가영 2026-07-06
1531958 생활용품 써니하우스몰 이서준 2026-07-06
1531957 기타 다정노인복지센터 이복실 2026-07-06
1531956 생활가전 삼성전자 이정찬 2026-07-06
1531955 생활가전 주식회사 앳홈레이드 현미예 2026-07-06
1531954 유통 현대홈쇼핑 이정현 2026-07-06
1531953 생활용품 한샘 변경섭 2026-07-06
1531952 생활용품 그리티(감탄브라) 신영희 2026-07-06
1531951 생활가전 SK매직 이현미 2026-07-06
1531949 생활용품 PENETRO 송유나 2026-07-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.