[ Swing ] Swing 정기 구독 해지관련
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- 작성자 : 김송일
- 조회수 : 729회
- 작성일 : 26-03-18 11:37:12
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Swing 정기구독 해지하였으나 해지 후에도 계속 자동결제가되어 업체측에 환불관련 문의를 계속하였으나 확인이 안된다고만 답변이 오는상황
카드사측에도 문의하였으나 자동결제는 해당 업체에 접수해줘야한다고함
카드사측에도 문의하였으나 자동결제는 해당 업체에 접수해줘야한다고함
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- Screenshot_20260313_175808_Messages.jpg (85.5K) DATE : 2026-03-18 11:37:14
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체측 해지거부와 관련하여 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.