[ 계란 ] 불친절
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- 작성자 : 김정수
- 조회수 : 822회
- 작성일 : 26-03-17 17:02:33
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계란을 사려하는데 사장님 왕란은없나요. 왕란으로 주세요라고 했더니 그럴거면 마트가서 사세요라고 하는겁니다 그러면서 인상을 찡그리시는 겁니다 그래서 환불하고 문닫고 오는데 문을 살살 닫지 쌔계 닫는다고 성질을 내면서 화를 내면서 고함치셨읍니다 이에 신고합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되시기 바랍니다.