[ 주식회사 로보스킨(ROBOSKIN) ] 휴대폰 액정필름 불량
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- 작성자 : 남기택
- 조회수 : 804회
- 작성일 : 26-02-25 15:01:40
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쿠팡에서
갤럭시 폴드6 내부필름 구매하고 메뉴얼대로 장착후
하루에서 조금 더 사용했을때 폴드6 내부액정 접히는부분이
액정액번짐현상이 생겼습니다. 그래서 쿠팡측에 변상을 요청했지만 판매자측에서 물리적충격에 의해 파손된거다 라고 판매자측이서 답변 받아서 보상이 불가능하다고 합니다. 그래서 소비자보호원에 이글올립니다.
갤럭시 폴드6 내부필름 구매하고 메뉴얼대로 장착후
하루에서 조금 더 사용했을때 폴드6 내부액정 접히는부분이
액정액번짐현상이 생겼습니다. 그래서 쿠팡측에 변상을 요청했지만 판매자측에서 물리적충격에 의해 파손된거다 라고 판매자측이서 답변 받아서 보상이 불가능하다고 합니다. 그래서 소비자보호원에 이글올립니다.
첨부파일
- Screenshot_20260225_145323_Coupang.jpg (410.0K) DATE : 2026-02-25 15:02:01
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.