[ LG전자 ] 제품불량처리지연및불성실
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- 작성자 : 한상현
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 26-07-10 11:35:44
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티브이 벽면거치브라켓이파손되어 티브이가 떨어져 박살나고 거실 바닦도 파손되어 엘지 써비스션타에 접수하여 벽걸이브라켓을 수거해갔는데 2달이 지나도록 보상협의가 없어서 불만을접수합니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.