[ 키엘 ] 용기 인쇄
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- 작성자 : 송지수
- 조회수 : 1,017회
- 작성일 : 26-06-18 18:22:27
본문
키엘 수분크림 2개를 구입하고
1개는 집에서 다른 1개는 헬스장에 보관하고 썻는데 용기에 인쇄가 지워지는걸 첨엔 확인을 미쳐 못 했는데 어느날 집에 화장품 용기가 지워져 있는걸 발견하고 헬스장에서 쓰던 용기를 보니 똑같이 지워져 있었고 그동안 모르고 지워져 있던 인쇄가 얼굴에 펴 발랐다 생각하니 넘 찝찝하고 당황 스러워 키엘측에 전화
했더니 찍은사진 파일로 보내 라고 해서 파일 보내놓고
기다렸는데 답은 없었고
저도 바빠 한참 기다리는동안
집에서 쓰던 키엘제품 1개의
용기를 휴지로 감싸서 남은 양을
다 썼고 헬스장에서 쓰던 1개도
마찬가지로 휴지로 감싸서
쓰던중 다시 제가 키엘 측에
전화를 했더니 보상으로
2개중에 제품에 화장품 남아
있는거만 보상으로 보낸준다고
하네요~
제입장 에서는 2개를 한꺼번에
구매 했고 2개 다 쓰기전에
컴프레인 했는데 남아있는
화장품만 보상 해준다 하니 억울
할 뿐더러 요즘 다이소 에서
파는 화장품도 이용 해봤지만
용기 인쇄 지워지는걸 경험 해
본적이 없는데 하물며 브랜드
있는 화장품 용기 인쇄가
바르는 동안
지워진다는게 이해가 안되네요~
현명한 판단 해주시길 바랍니다^^~
1개는 집에서 다른 1개는 헬스장에 보관하고 썻는데 용기에 인쇄가 지워지는걸 첨엔 확인을 미쳐 못 했는데 어느날 집에 화장품 용기가 지워져 있는걸 발견하고 헬스장에서 쓰던 용기를 보니 똑같이 지워져 있었고 그동안 모르고 지워져 있던 인쇄가 얼굴에 펴 발랐다 생각하니 넘 찝찝하고 당황 스러워 키엘측에 전화
했더니 찍은사진 파일로 보내 라고 해서 파일 보내놓고
기다렸는데 답은 없었고
저도 바빠 한참 기다리는동안
집에서 쓰던 키엘제품 1개의
용기를 휴지로 감싸서 남은 양을
다 썼고 헬스장에서 쓰던 1개도
마찬가지로 휴지로 감싸서
쓰던중 다시 제가 키엘 측에
전화를 했더니 보상으로
2개중에 제품에 화장품 남아
있는거만 보상으로 보낸준다고
하네요~
제입장 에서는 2개를 한꺼번에
구매 했고 2개 다 쓰기전에
컴프레인 했는데 남아있는
화장품만 보상 해준다 하니 억울
할 뿐더러 요즘 다이소 에서
파는 화장품도 이용 해봤지만
용기 인쇄 지워지는걸 경험 해
본적이 없는데 하물며 브랜드
있는 화장품 용기 인쇄가
바르는 동안
지워진다는게 이해가 안되네요~
현명한 판단 해주시길 바랍니다^^~
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- 20260618_085816.jpg (2.2M) DATE : 2026-06-18 18:22:27
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이라면 (이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량) 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 편안한 하루 되세요.