[ easyseler.com ] 반품접수되었으나 진행하지않음
페이지 정보
- 작성자 : 배술한
- 조회수 : 1,008회
- 작성일 : 26-01-20 21:54:17
본문
위성무료wifi로 등록없이 평생사용가능한제품으로 아닐시 3배 환불보장한다기에 구매한 제품입니다
2025.12.27 주문 2026.1.7일 수령
수령당일 확인하고 위성data연결이되지않아
바로 easyseler.com 사이트에 반품접수하였습니다
업체메일주소 service@gkkshop.com
>1차 메일보낸내용
반품신청을 2일전에 신청했는데 연락이 없네요
위성무료wifi로 평생무료로 사용할수 있다하고 거짓이면 3배환불보상한다기에 믿고 구매했는데 전혀되지 않아 반품처리 하고자 합니다
빠른조치 바랍니다
>1차 답변
SP0251227165614MUBH3 고객님 안녕하세요.
환불 신청받았습니다. 해외 제품이라 반품 절차가 복잡하고 기간도 길어지니 혹시나 고객님께 10000원 환불해드리고 기존 있는 상품도 반납할 필요가 없습니다. 고객님께서 고민하시고 다시 연락해 주시기 바랍니다--LAVENDER
전체내용을 올리면 내용이 너무길어 생략합니다
> 이런식으로 1차 만원, 2차 2만원 ,3차 3만원,4차 4만원, 최종 제품반납없이 최대 50%환불
그리고 반품받아줄테니 국제운송비 4만은 공제한답니다
>> 어이없어 본인이답변으로 보낸내용입니다
안녕하세요...
선심써듯이 반품을 받아준다면서 조건을 거는데 그것은 그쪽의 생각일 뿐입니다
본인은 귀사의 100%허위광고에 구매한제품이기에 귀사가 전액부담하여야합니다
아니라면 허위광고가 아님을 입증해야할것입니다
아울러 수령 7일이후 교환.반품이 되지않는다 하였는데
본인은 수령일과 동일한날,
광고대로 무료위성wifi가되는지 확인해보고
되지않아
귀사의 홈페이지에 당일 반품을 신청한것으로,
귀사가 여러변명을들며 반품을 계속거절하였기에 수령7일의 기간적용은 정지된것임을 인지하셔야 할것입니다
앞서글을 올렸듯이 택배사에회송처리 하지않을시 귀사의 광고대로 3배 보상을 해야할것임을 인지하시기 바랍니다
참고로 한번더 광고영상과 택배운송장영상을 첨부합니다
2026년 1월 16일 (금) 오후 2:34, <service@gkkshop.com>님이 작성:
받은메일 표시
>>위의내용으로 보냈으나 여전히 반품 회송처리하지않고 있어 고발합니다
유튜브를 보다보면 아직도 유사한 광고가 돌고있어 많은 소비자 피해가 우려됩니다
>>영상첨부합니다
2025.12.27 주문 2026.1.7일 수령
수령당일 확인하고 위성data연결이되지않아
바로 easyseler.com 사이트에 반품접수하였습니다
업체메일주소 service@gkkshop.com
>1차 메일보낸내용
반품신청을 2일전에 신청했는데 연락이 없네요
위성무료wifi로 평생무료로 사용할수 있다하고 거짓이면 3배환불보상한다기에 믿고 구매했는데 전혀되지 않아 반품처리 하고자 합니다
빠른조치 바랍니다
>1차 답변
SP0251227165614MUBH3 고객님 안녕하세요.
환불 신청받았습니다. 해외 제품이라 반품 절차가 복잡하고 기간도 길어지니 혹시나 고객님께 10000원 환불해드리고 기존 있는 상품도 반납할 필요가 없습니다. 고객님께서 고민하시고 다시 연락해 주시기 바랍니다--LAVENDER
전체내용을 올리면 내용이 너무길어 생략합니다
> 이런식으로 1차 만원, 2차 2만원 ,3차 3만원,4차 4만원, 최종 제품반납없이 최대 50%환불
그리고 반품받아줄테니 국제운송비 4만은 공제한답니다
>> 어이없어 본인이답변으로 보낸내용입니다
안녕하세요...
선심써듯이 반품을 받아준다면서 조건을 거는데 그것은 그쪽의 생각일 뿐입니다
본인은 귀사의 100%허위광고에 구매한제품이기에 귀사가 전액부담하여야합니다
아니라면 허위광고가 아님을 입증해야할것입니다
아울러 수령 7일이후 교환.반품이 되지않는다 하였는데
본인은 수령일과 동일한날,
광고대로 무료위성wifi가되는지 확인해보고
되지않아
귀사의 홈페이지에 당일 반품을 신청한것으로,
귀사가 여러변명을들며 반품을 계속거절하였기에 수령7일의 기간적용은 정지된것임을 인지하셔야 할것입니다
앞서글을 올렸듯이 택배사에회송처리 하지않을시 귀사의 광고대로 3배 보상을 해야할것임을 인지하시기 바랍니다
참고로 한번더 광고영상과 택배운송장영상을 첨부합니다
2026년 1월 16일 (금) 오후 2:34, <service@gkkshop.com>님이 작성:
받은메일 표시
>>위의내용으로 보냈으나 여전히 반품 회송처리하지않고 있어 고발합니다
유튜브를 보다보면 아직도 유사한 광고가 돌고있어 많은 소비자 피해가 우려됩니다
>>영상첨부합니다
첨부파일
- Screenshot_20260107_150218_Chrome.jpg (342.8K) DATE : 2026-01-20 21:54:20
- Screenshot_20251227_223812_YouTube.jpg (843.3K) DATE : 2026-01-20 21:54:20
- 이전글호텔 예약이후 예약 취소불가 26.01.20
- 다음글알리익스플러스 셀프반품 26.01.20
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.