[ 위팟무비타임 ] 이런거도 신고가 되나요?
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- 작성자 : 양진화
- 조회수 : 899회
- 작성일 : 13-01-19 18:03:19
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아프리카방송티비에서 보다가 저작권으로 인해 끊기면
tv3.co.kr의 사이트에 가서 보라고 적혀 있어서
사이트에 들어갔더니 보려면 회원 가입을 하라고 적혀있어서
회원가입을 했더니 16,500원이 핸드폰에서 요금으로 빠져나갔습니다.
바로 회원탈퇴를 하였고 전화시간은 지나 이메일로 돌려달라고 보냈는데
이건 돌려받을수 있는건가요?
http://www.wepot.co.kr < 본래의 사이트
tv3.co.kr의 사이트에 가서 보라고 적혀 있어서
사이트에 들어갔더니 보려면 회원 가입을 하라고 적혀있어서
회원가입을 했더니 16,500원이 핸드폰에서 요금으로 빠져나갔습니다.
바로 회원탈퇴를 하였고 전화시간은 지나 이메일로 돌려달라고 보냈는데
이건 돌려받을수 있는건가요?
http://www.wepot.co.kr < 본래의 사이트
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관련링크
- http://www.wepot.co.kr 1회 연결
- http://tv3.kr 1회 연결
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입만 하셨는데 결제가 이루어져 몹시 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 주말 되세요.