불량품을 주고는 반품을 안해주네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 코코아무르 ] 불량품을 주고는 반품을 안해주네요

페이지 정보

  • 작성자 : 고미옥
  • 조회수 : 1,073회
  • 작성일 : 26-06-15 16:27:19

본문

온라인으로 아이옷을 구매했고 택배을 받았을때 여러개의 옷을 구매했는데 다른건 다 종이텍이 있었는데 그중에 한세트만 종이 택이 없었고 어차입힐거라 상관없었는데 자세히 살펴보니 치마가 바느질 불량이더라구요 그래서 사진을 보내주며 어떻게 처리해주실거냐고 하니까 업체에 물어본다고 하시고는 종이텍이 있냐고 물어보며 교환해주시겠다고 해놓고 제가 원래 종이텍이 없었다고 하니 자기네가 직접 확인을 하고 나가기 때문에 그럴리가 없다며 그냥 입으라고 하네요 분명히 종이텍이 없기도 했지만 있어서 제가 떼었다고 한들 불량이면 당연히 교환해줘야 하는거 아닌가요? 안쪽도 아니고 보이는쪽의 바느질지 한곳도 아니고 세곳이나 불량인데 그걸 어떻게 입히라는 건가요?

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1529765 생활용품 쇼핑엔티(홈쇼핑) 이성순 2026-07-01
1529763 금융 마이크로프로텍트 주식회사 이석훈 2026-07-01
1529760 항공·여행 티몬 이성연 2026-07-01
1529758 통신 LGU+ 홍진영 2026-07-01
1529755 유통 KT알파쇼핑 김혜지 2026-07-01
1529754 휴대전화 라움 모바일

처리중

수리
전병길 2026-07-01
1529753 생활용품 현대리바트 김수철 2026-07-01
1529752 유통 제이에이치인터내셔날 심성덕 2026-07-01
1529751 유통 아이스볼 김보경 2026-07-01
1529750 항공·여행 인천국제공항공사 전소영 2026-07-01
1529749 생활용품 콘에어코리아트레이딩(주) 김정연 2026-07-01
1529748 생활가전 쿠쿠정수기 임복매 2026-07-01
1529747 휴대전화 쿠팡 김성수 2026-07-01
1529746 서비스 엠베스트 정혜진 2026-07-01
1529745 휴대전화 그린테크라이프 천홍우 2026-07-01
1529744 유통 네이버쇼핑 김종민 2026-07-01
1529743 기타 (주)엘에스에스씨

처리중

상품사기
김민광 2026-07-01
1529741 자동차 BYD 하지훈 2026-07-01
1529740 기타 우주 pc 카페

처리중

요금 문제
이하늘 2026-07-01
1529739 식음료 NS홈쇼핑 박상화 2026-07-01
1529737 기타 마포복돼지

처리중

유통불량
김준석 2026-07-01
1529736 생활용품 KIP7 | 도시 라이프 정품 셀렉션 박은정 2026-07-01
1529735 생활용품 슈퍼대디 김시아 2026-07-01
1529733 생활가전 캐리어코리아

처리중

누수
오석진 2026-07-01
1529732 기타 두산지게차 김종환 2026-07-01
1529730 유통 테무 서원준 2026-07-01
1529728 항공·여행 아고다

처리중

환불 규정
하서현 2026-07-01
1529727 식음료 우즈백김 김영택 2026-07-01
1529726 유통 G마켓 전의석 2026-07-01
1529683 건설 현대건설 김기수 2026-07-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.