STL은 유령업체입니까? 먹튀인가요? > 소비자 상담 게시판

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[ STL (의류) ] STL은 유령업체입니까? 먹튀인가요?

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  • 작성자 : 송화영
  • 조회수 : 938회
  • 작성일 : 25-12-04 13:09:57

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STL이라는 온라인 의류업체에서 주문한 상품을 11/18일에 배송받고 확인해보니 사이즈 교환이 필요해서 고객센터에 수차례 전화했지만 단 한번도 연결이 안됐습니다.(받지도않는 전화번호를 왜 기재합니까?) 그래서 홈페이지에 나와있는 교환양식을 확인후 CJ택배로 직접 반품신청을 했고 11/21에 기사님께서 가져가셨구요. 11/24에 (주)세일투데이 국민은행 계좌로 반품배송비6000원까지 입금했으나 어떠한 연락도 받지못했고 11/25에 게시판 답변으로 제가 원하는 사이즈가 품절이라는 답을 보았습니다. 그때는 이미 반품보낸 물건도 도착을 했을테고 반품배송비도 입금한 후였는데 아무런 확인이 안된걸까요?
고객센터도, 게시판 글도 어떠한 답을 못듣고있는  상태인데 저는 정작 교환전, 교환후 어떤 상품도 받지못했고 반품배송비까지 먹튀당한건가요ㅜ
주문한지 3주가 되어가도록 교환도, 카드 취소도 아무것도 안하고있는 STL은 유령업체입니까?
당장 카드결제취소, 반품배송비 환불 바랍니다.
정말이지 그어떤 대단한 상품을 판매한다해도 이 STL에서는 다시는 구입안할겁니다!!
이런 무책임한 업체에 더이상 피해보는 사람들이 없길바랍니다

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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