[ 코코아무르 ] 불량품을 주고는 반품을 안해주네요
페이지 정보
- 작성자 : 고미옥
- 조회수 : 1,116회
- 작성일 : 26-06-15 16:27:19
본문
온라인으로 아이옷을 구매했고 택배을 받았을때 여러개의 옷을 구매했는데 다른건 다 종이텍이 있었는데 그중에 한세트만 종이 택이 없었고 어차입힐거라 상관없었는데 자세히 살펴보니 치마가 바느질 불량이더라구요 그래서 사진을 보내주며 어떻게 처리해주실거냐고 하니까 업체에 물어본다고 하시고는 종이텍이 있냐고 물어보며 교환해주시겠다고 해놓고 제가 원래 종이텍이 없었다고 하니 자기네가 직접 확인을 하고 나가기 때문에 그럴리가 없다며 그냥 입으라고 하네요 분명히 종이텍이 없기도 했지만 있어서 제가 떼었다고 한들 불량이면 당연히 교환해줘야 하는거 아닌가요? 안쪽도 아니고 보이는쪽의 바느질지 한곳도 아니고 세곳이나 불량인데 그걸 어떻게 입히라는 건가요?
첨부파일
- 20260611_172239.jpg (5.3M) DATE : 2026-06-15 16:27:19
- 이전글배송 26.06.15
- 다음글서비스 센터 측의 개봉 및 사전 고지 없는 환불 거부에 대한 내솥 제품 구매 취소(환불) 요청 26.06.15
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.