[ ] 티몬에서 카레여왕이라는 제품 구입후 들어오기로 한 적립금 7500원을 주질않아요
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- 작성자 : 윤지현
- 조회수 : 1,029회
- 작성일 : 12-06-19 22:19:54
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티켓몬스터에서 카레여왕이라는 제품을 구매하면 한개당 1500원의 적립금을 주기로 했습니다<BR>5개를 구매했고 적립금 사용기한이 6월27일로명시되어 있는것을보고 구입했는데....적립금이 아예 들어오질않아 다시 구매 사이트를 살펴봤더니 갑자기 적립금 사용기한이 적립후 일주일이라고 바뀌어 있네여<BR>기간이 변경되었나는 공지도없었고 적립했다는 내용이나 소멸되었다는 공지 또한없었습니다.<BR>이것은 명백한 사기라고 봅니다<BR>그래서 전화를 몇일째 시도하고 있지만 전화를 아예 내려놓았는지 연락도안되고 고객센터에 문의글을 남겼지만 아무런 답변이 5일째 없네여<BR>구매내용싸이트에 들어갔더니 하루종일 전화통을 붙잡고 겨우 통화된 사람이 난리를 쳐야 겨우 억지로 적립금을 돌려주는 상황이라합니다.<BR>근데 전화연결조차 안되니 너무 답답합니다<BR>제가 이제품을 제이름(윤**:티몬 아이디 puka**)으로 5개, 신랑이름(하**:티몬아이디 ugli**k)으로 5개<BR>구매했습니다 적립금이 7500원,7500원입니다<BR>신랑이름으로는 같은내용이라 제이름으로 두사람의 소비자고발내용을올립니다<BR>꼭 도와주세요!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소셜커머스에서 해당제품 구입후 적립금을 넣어준다고했는데 이행되지않고 있어 기분나쁘시리라 생각됩니다. 제품 구입후 적립금을 지급한다고 고지되어 있다면 고지된 대로 이행하는 것이 타당할 것으로 사료되며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
6/27 컨텐츠 오표기로 인해 불편 드린 점 사과말씀 드린 뒤, 기간제한 없이 이용 가능하도록 적립금 지급(배우자분 아이디로도 구매하여 동일하게 처리) 안내완료함을 밝혀 왔습니다.