[ 배달의민족 ] 요금제 해지
페이지 정보
- 작성자 : 강희수
- 조회수 : 585회
- 작성일 : 25-11-02 04:29:51
본문
11월 1일 21시 경 배민클럽 유튜브 프리미엄 요금이 결제가 됐는데 유튜브 프리미엄이 연동 되지 않아 한차례 고객센터에 문의를 했는데 해결이 되지 않아 더 시간이 지체되기 전에 한번 더 문의를 했는데 연동이 안된다 해결해달라 유튜브 측 내용 확인이 필요하고 언제쯤 될지 안내할 수 없다 그럼 해지를 해달라 사용하지 않았으니 전액 환불이냐 안된다 라는 답변을 받았는데 요금제라는 특성 자체가 월 결제이므로 일할결제 되는 건 이해가 되는돼요 지금 같은 상황에서는 전액 환불이 맞지 않나 라는 생각이 들고 유튜브 측 내용 확인이 언제쯤 되는지 모른다는 것이 너무 불만족 스럽습니다.
첨부파일
- IMG_6380.png (258.2K) DATE : 2025-11-02 04:29:55
- IMG_6381.png (237.8K) DATE : 2025-11-02 04:29:55
- IMG_6382.png (297.3K) DATE : 2025-11-02 04:29:55
- IMG_6383.png (264.1K) DATE : 2025-11-02 04:29:55
- IMG_6384.png (254.5K) DATE : 2025-11-02 04:29:55
- 이전글음식 안 이물질 25.11.02
- 다음글카카오택시로 탓는데 그분이랑 만난다면서 뒤통수 첬습니다. 25.11.02
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.