재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고 있는 상황 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네이버 판매자 블리에이 ] 재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고…

페이지 정보

  • 작성자 : 윤성문
  • 조회수 : 1,158회
  • 작성일 : 25-10-10 20:02:22

본문

구매한 신발 260에서 255로 교환신청을 하였으나 계속되는 기다림에 언제 받을수 있냐는 문의에 남은 재고가 없다며 다른상품의 교환 또는 취소를 하라고 하여 취소를 한다고 했으나 구매자의 단순변심으로 반품택뱌비를 주지 않으면 환불처리를 해줄수 없다고 환불을 안해주는 상황

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1465287 건설 현대건설 김기수 2025-11-15
1465286 생활용품 KREAM 유예슬 2025-11-15
1465285 기타 번개장터 정한영 2025-11-15
1465284 기타 마리나베이 김포 김지성 2025-11-15
1465283 기타 마리나베이 김포 김지성 2025-11-15
1465282 기타 하우스닥터 김영기 2025-11-15
1465281 식음료 청담족발 서구점 (대구) 이성민 2025-11-15
1465280 유통 SMSB 김민화 2025-11-15
1465279 서비스 한진택배 김정국 2025-11-15
1465278 항공·여행 토모노야 시그니처 료칸 남해 서민영 2025-11-15
1465277 기타 리안헤어 퍼스트파크점 김인숙 2025-11-15
1465276 생활가전 대유위니아 지영석 2025-11-15
1465275 항공·여행 토모노야 시그니처 료칸 남해 서민영 2025-11-15
1465274 유통 (주)제이펀 윤다영 2025-11-15
1465273 생활용품 지아컴퍼니 김고운 2025-11-15
1465272 생활용품 DR.S 김고운 2025-11-15
1465271 건설 현대건설 김기수 2025-11-15
1465270 생활가전 LG전자 장길봉 2025-11-15
1465269 유통 G마켓 내 maaketB 박정혜 2025-11-15
1465268 통신 kt skylife 안정호 2025-11-15
1465267 항공·여행 야놀자 전성배 2025-11-15
1465266 서비스 대신택배화물 최석진 2025-11-15
1465265 식음료 메가커피 나한아 2025-11-15
1465264 생활가전 삼성전자 안규영 2025-11-15
1465263 금융 KB손해보험 김병철 2025-11-15
1465262 생활용품 롯데온제리N토미

처리

환불
박경희 2025-11-15
1465261 금융 KB손해보험 김병철 2025-11-15
1465260 생활용품 심포니 가구 장병성 2025-11-15
1465259 생활용품 롯데온제리N토미

처리중

반품안됨
박경희 2025-11-15
1465258 항공·여행 야놀자

처리중

숙박취소
전성배 2025-11-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.