얼음정수가 누수건 > 소비자 상담 게시판

웅진코웨이 정수기 설치후 1달밖에 되지 않아 밸브에서 누수가 되는 상황이 발생하여 온집이침수되어 있었으나, 웅진코웨이 측은 설치후 비상시 대처요령등 전혀 설명도 없고 콜센터 직원등도 정확한 설명없이 누수가 발생하였으나 한번의 사과조치등도 없이 웅진코웨이 제품에는 이상이 없다는 말만 되풀이하며, 시공과정에서 문제점등은 전혀 생각해보지도 않으며 집주인부실이라는 말만 되풀이하고 있습니다.

집주인이 무슨이유로 코웨이 밸브를 건드려 물을 누수시킬 일이 하나도 없으며, 시공과정이든 제품과정이든 문제가 있을수 있다는 전혀 가정을 하지않고 책임 회피만을 하고 있습니다.

너무 억울하고 어이 없어 민원신청서를 제출하니 이점 헤아려 웅진코웨이 측의 부당한 행동에 대해서 조사해 주시길 바랍니다.