[ 장인가구 ] 식탁상판 끝쪽 울퉁불퉁해짐
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- 작성자 : 최효정
- 조회수 : 702회
- 작성일 : 26-06-26 11:16:14
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안녕하세요
5월5일에 식탁을 구매해서 설치받아 사용하고있었습니다
식탁이기에 행주용 물티슈로 닦아서 사용했습니다
식탁 끝부분이 울퉁불퉁해지고 까질꺼같고불량인것같아 as요청을 하였고 물을 먹어서 그렇게 된거기에 고객과실로 비용을 내야 상판교체가된다고합니다
물을 쏟은것도아니고 행주물티슈로만 사용했는데 이렇게 되는게 이해가안된다 하니 무슨 절단면은 행주로 닦아도 저리될수있다고하네요
상세페이지에 써있냐 그런내용을 못봤다 행주로만 닦아서 저렇게되는 식탁이어딨냐 하니 LPM표면마감이라고 써있다고 하는데 일반 소비자가 저말을보고 어떻게 판단하나요? 그리고 식탁인데 행주로 닦으면 안된다는게 전이해가안되네요
그리고 상판교체한다한들 똑같은 현상이 일어날텐데 이게 맞는건가요??
반품하고싶습니다
몇십년 식탁을 사용해왔지만 이런경우는 처음입니다 1년을 쓴것도아니고 2개월도안되서 이런현상이 일어난다는게..
5월5일에 식탁을 구매해서 설치받아 사용하고있었습니다
식탁이기에 행주용 물티슈로 닦아서 사용했습니다
식탁 끝부분이 울퉁불퉁해지고 까질꺼같고불량인것같아 as요청을 하였고 물을 먹어서 그렇게 된거기에 고객과실로 비용을 내야 상판교체가된다고합니다
물을 쏟은것도아니고 행주물티슈로만 사용했는데 이렇게 되는게 이해가안된다 하니 무슨 절단면은 행주로 닦아도 저리될수있다고하네요
상세페이지에 써있냐 그런내용을 못봤다 행주로만 닦아서 저렇게되는 식탁이어딨냐 하니 LPM표면마감이라고 써있다고 하는데 일반 소비자가 저말을보고 어떻게 판단하나요? 그리고 식탁인데 행주로 닦으면 안된다는게 전이해가안되네요
그리고 상판교체한다한들 똑같은 현상이 일어날텐데 이게 맞는건가요??
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몇십년 식탁을 사용해왔지만 이런경우는 처음입니다 1년을 쓴것도아니고 2개월도안되서 이런현상이 일어난다는게..
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.