화분에 물빠짐 구멍이 없어 나무가 죽어가는데 교환불가(이곳에 답변주세요) > 소비자 상담 게시판

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[ ] 화분에 물빠짐 구멍이 없어 나무가 죽어가는데 교환불가(이곳에 답변주세요)

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  • 작성자 : 최효정
  • 조회수 : 733회
  • 작성일 : 12-10-24 12:49:08

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화분이라하면 기본적으로 물빠짐구멍이 있어야 화분인데
화분에 구멍이 없으니 이건 수반아닌가요??????
배달이 온 당시에는 상식적으로 물빠짐구멍이 있는게 무엇보다 당연해 확인을 안했구요
나무도 한달에 한번씩 물 한컵씩 줬는데
어느날 부턴인가 갑자기 깍지벌레가 생기고
같이 구매했던 다육정원이라는 식물은 썩고 죽고 깍지벌레도 같이 생겼습니다.
다육식물이 죽어서 파내다보니 화분아래에 구멍이 없는 겁니다.
녹보수나무화분도 보니 물빠짐구멍이 없는겁니다......
그래서 급한대로 드릴로 화분아래에 5개정도의 구멍을 뚫었구요
뚫는 순간 물이 콸콸콸콸쏟아져나왔습니다.
상품평가도 2~3개월전 쯤 정말 실망이라고 적었지만 플라워119는 삭제를 했고
지금은 구매한지 5개월인데 너무 시간이 흘러서 나무를 교환해줄수 없다고 합니다.
4개월째인 10월 초에는 Q&A까지 남겼는데도 여태껏 답장이 없어
오늘 연락했더니 5개월이라는 시간이 너무 오래되서 교환은 안해준다고만 하네요
제가 식물을 안키워본 사람도 아니고 기본적으로 화분은 물빠짐구멍이 있어야하는거 아닙니까?
수중 식물도 아니고..
사진도 첨부할테니 사진에 적혀있는 글도 꼭 읽어주세요.................

구매기록 사진은 전화번호부분은 지웠습니다.

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담당자님의 댓글

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