[ ] tv, 인터넷가입시 계좌이체시키더니 통장에서 돈을 맘대로....
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- 작성자 : 양지수
- 조회수 : 716회
- 작성일 : 12-11-26 17:22:21
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10월 29일 tv와 인터넷을 신규로 가입했습니다.
10월 29,30일 요금청구서가 2만원이 넘게 나와서 요금에 대한 문의를 했더니 그제서야 자기들 실수를 인정하면서 조정하고, 그러고 계좌이체라 통장에서 돈은 자기들 멋대로 빼가고,
그것도 고객이 전화해서 컴플레인 하면 그제서야 확인하고 다음달에서 빼주겠다고 하고,
도대체 이업체는 뭐하는 곳인지 모르겠습니다.
씨엔엠 케이블 이라는 업체는 고객을 호구로 보는건지 이런식으로 확인 안하는 고객에게는 얼마를 해먹었는지 도저리 믿을 수가 없는 업체입니다.
결국 저는 해지는 했지만, 다른 소비자들이 얼마나 손해를 보고 있을지 분통이 터지네요....
이런 곳은 없어져야 한다고 생각합니다.
10월 29,30일 요금청구서가 2만원이 넘게 나와서 요금에 대한 문의를 했더니 그제서야 자기들 실수를 인정하면서 조정하고, 그러고 계좌이체라 통장에서 돈은 자기들 멋대로 빼가고,
그것도 고객이 전화해서 컴플레인 하면 그제서야 확인하고 다음달에서 빼주겠다고 하고,
도대체 이업체는 뭐하는 곳인지 모르겠습니다.
씨엔엠 케이블 이라는 업체는 고객을 호구로 보는건지 이런식으로 확인 안하는 고객에게는 얼마를 해먹었는지 도저리 믿을 수가 없는 업체입니다.
결국 저는 해지는 했지만, 다른 소비자들이 얼마나 손해를 보고 있을지 분통이 터지네요....
이런 곳은 없어져야 한다고 생각합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 유선방송사에 신규로 가입한 인터넷과 TV요금을 잘못인출해놓고 사전연락도 없었다니 어처구니가 없으셨겠습니다. 부당한 요금인출후 처리되지않을경우 방송통신위원회로 민원제기 하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.