쫀득삼겹살 사진에는 껍질 되어 있는 통삼겹인데요 받은 제품은 껍질 없는 그냥 일반 삼겹살 입니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 복지몰 ] 쫀득삼겹살 사진에는 껍질 되어 있는 통삼겹인데요 받은 제품은 껍질 없는 그냥 일반 삼겹살 입니다.

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  • 작성자 : 나혜연
  • 조회수 : 288회
  • 작성일 : 26-07-07 15:47:00

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안녕하세요 

복지몰에서 사진으로 사기 구매 유도 합니다.

복지몰에서 쫀득삼겹살 구입 하면서 그림에 돼지껍질이 되어 있길래 당근 통삼겹살 인줄 알고 구매 했습니다.

근데 도착한 고기는 껍질없는 일반  상품이 왔길래 교환 신청 바로 접수 했어요.

그리고나서 수거 안 하시길래요 날씨가 더운데 빨리 수거 해 달라고 하니 그래도 답이 없으셔서 

일주일후 복지몰 고객센터로 전화했어요 

업체도 그렇고 복지몰고객센터도 그렇고 사진이랑 틀려도 삼겹살이기 때문에 잘못 배송된건 아니라고 합니다 

그럼 사진으로 소고기 올리고 돼지고기 보내도 된다는 말씀인가요?

저는 그냥 환불 해 달라고 하니 도움 줄수 없다고합니다 

이런경우는 어떻게 하나요 ? 

그냥 손해 보고 말아야 하나요? 고기는 먹어보지도 못했는데요ㅜㅠㅠㅠㅠㅠ

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

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