신발을 구입했는데 한달째 안오고있어요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 신발을 구입했는데 한달째 안오고있어요

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  • 작성자 : 박보현
  • 조회수 : 659회
  • 작성일 : 12-04-07 20:40:53

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안녕하세요
제가 3월 중순에 티몬에서 신발을 하나 구입했거든요
근데 한달째 배송이 안오고있어요
이노지스 택배로 배송이 된다고 해서 좀 걱정이 되긴했지만..
배송조회를 계속 해보고있는데도
일죽TR에서 계속 안오고있네요
직접 상담원과 연결해서 배송기사분께도 연락을 드렸는데
완전 불친절하게 아 지금 바쁘니까 갈거라고 이러고 또 3주가 흘렀네요
그래서 다시 전화를 걸었는데 이제 상담원조차 연결이 안되네요
홈페이지에도 불만사항을 올렸는데 확인도 안하는것같구요
이거 한달째 물건을 못받고 있으니까 너무 답답합니다
이런적은 처음이라 어떻게 대응해야 할지를 몰라서 속수무책 속만 끓었는데요
친구가 여기에다가 신고하라고 해서요..
꼭 좀 신발 받게해주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

쇼핑몰에서 구매하신 물품의 배송지연으로 정말 답답하시겠습니다. 소비자와 택배회사는 계약관계가 없으므로 소비자분쟁해결기준에 의거해 물품의 미인도로 인터넷 쇼핑몰 사업자에게 계약해제 요구가 가능합니다.  제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.

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