사고 출동 내용 입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 사고 출동 내용 입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이양호
  • 조회수 : 4,117회
  • 작성일 : 12-02-04 12:35:48

본문

정말 억울합니다.
저는 고속도로 경주 인근에서 앞에 사고 난 차량을 피하려다 본인 차가 전복되어 죽을 뻔 했습니다. 다행히 몸은 크게 안 다쳐서 바로 현대해상에 사고 난 상황을 알렸습니다. 하지만 내가 가입한 보험회사인데도 불구하고 5번의 서비스가 끝났다고 현장에 올수 없다고 말했습니다. 그 것 때문에 엉뚱한 곳에서 견인차가 와서 본인의 연고지가 울산인데 경주 천북 폐차장으로 끌고 가버려 막대한 손해가 발생했습니다.
일단 사고가 나면 보험회사에서 바로 현장으로 출동해 보험 계약인을 대신해 최선을 다해 일을 처리해 주는 것이 당연한데 오지도 않고 5회 서비스가 끝났다는 말만 반복했습니다.
어떻게 이런 일이 있을 수 있습니까?
현대해상에 보험 가입해놓고 사고가 나도 보험회사의 도움을 받지 못한다는 것이 말이나 되는 일입니까?
제가 보험을 무엇 때문에 가입을 했는지 모르겠습니다. 정말 너무 억울합니다.
너무 억울해서 현대해상에 전화하니까 본인들은 책임이 없다고 발뺌합니다. 사고 나서 부르면 당연히 보험회사 직원이 출동을 해서 일을 처리 하는 것이 당연하다고 생각하는데 왜 출동도 하지 않고 정당하게 보험에 가입한 제가 손해를 봐야 하는 건가요? 이렇게 억울한데 해결방법이 없을 까요?
현대해상은 그래도 우리나라에서 제일이라고 들었는데 소비자에게 이렇게 무자비하게 보험가입한 사람을 아무렇지 않게 외면하는지 모르겠습니다.
제가 현대 해상에 보험 가입한 이유는 큰 사고 날 때 보호 받기 위해 가입했는데 아무런 도움도 못 받고 보험료가 아깝다는 생각 밖에 들지 않습니다.
그래놓고도 보험회사라고 할 수 있습니까?  사고가 났을 때 보내지도 않을 직원이 왜 있습니까? 현대 해상의 이야기를 들어 보고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차사고를 당하시고 가입해놓으신 보험회사에 연락을 하셨는데 받으실 수 있는 서비스 횟수가 끝났다며 사고처리를 해주지않아 정말 어처구니가 없으셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정조치를 강력하게 촉구하겠습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1528125 기타 키츠베이프 조성윤 2026-06-27
1528124 생활용품 라라헨느 지현주 2026-06-27
1528120 자동차 지엔에이 윤선영 2026-06-27
1528119 기타 Glacier entertainment 김민철 2026-06-27
1528118 항공·여행 오월드 최다연 2026-06-27
1528117 서비스 소품이야기 박은주 2026-06-27
1528116 기타 피디무역 김수정 2026-06-27
1528115 기타 포에버의원 의정부점 김태윤 2026-06-27
1528114 기타 투썸플레이스 김부진 2026-06-27
1528113 유통 네이버쇼핑 장봉원 2026-06-27
1528112 자동차 현대자동차 신기호 2026-06-27
1528111 기타 어바웃펫 내 두잇디자인연구소 김효섭 2026-06-27
1528110 통신 테무 이철수 2026-06-27
1528109 생활용품 미니라라 위현지 2026-06-27
1528108 기타 주식회사 스와레 어진 2026-06-27
1528106 기타 주안역 지하상가 선물백화점 김현도 2026-06-27
1528105 기타 대한익스프레스 강윤서 2026-06-27
1528104 항공·여행 Trip.com 마현식 2026-06-27
1528103 유통 onedayall-mall

처리중

환불처리
오현애 2026-06-27
1528102 서비스 실로암사우나 권은령 2026-06-27
1528100 통신 oznffxz 이미재 2026-06-27
1528098 통신 LGU+ 김영래 2026-06-27
1528097 식음료 어거스트이오 전혜솔 2026-06-27
1528096 기타 인하우스(스마트라인) 박선우 2026-06-27
1528095 건설 현대건설 김기수 2026-06-27
1528094 유통 당근마켓 바로택배 대한통운 김숙경 2026-06-27
1528093 식음료 희원당 김소희 2026-06-27
1528092 통신 LGU+ 강현선 2026-06-27
1528091 생활용품 플라이데이/https://www.flyday.co.kr 전건식 2026-06-27
1528090 유통 쿠팡 이만우 2026-06-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.