쿠팡 맥심 모카골드 짝퉁 상품 개봉 후 환불 불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 쿠팡 맥심 모카골드 짝퉁 상품 개봉 후 환불 불가

페이지 정보

  • 작성자 : 권미경
  • 조회수 : 581회
  • 작성일 : 26-07-01 22:18:58

본문

안녕하세요.
쿠팡에 금액을 제하고 반품 처리 부탁했는데 안된다고 합니다.

검색을 맥심 모카골드라고 했고
이 상품이 나왔으며
저는 리뉴얼된 상품인 둘 알고 구매 후
아무생각없이(쿠팡을 신뢰했으므로, 맥심 모카골드라 검색 후 나온 상품이므로)
먹어보거 맛이 이상하네? 리누얼되고 맛이 바꼈나 좀 너무 단데 생각하거 서너종 다 먹다가 다시 살펴보니 맥심이 아니에요.

쿠팡 고객센터 전화해서 환불 반품 거절당하고,
혹시나하고 후기 다보니 평점 별하나에 저처럼 속은 무수한 사람들..
그렇다고 금액이 엄청 싸지도 않은 저가 중국품이랍니다.

소비자원에서 중재 좀 해주세요.
이런 피해자가 한둘이 아님에도 계속 판매하는 것은
심지어 회사명은 기재고 안된 채로.
이는 소비자 우롱이며, 쿠팡은 그 당단에 함께하고 있은 것이라 보여져요.
반드시 패널티 주거나 시정되어야합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1533921 생활용품 주식회사 로지스밸리비앤에프 김혜선 2026-07-10
1533919 유통 메리고라운드 윤소민 2026-07-10
1533918 서비스 롯데글로벌로지스 이윤무 2026-07-10
1533917 유통 서브마켓 정성우 2026-07-10
1533916 유통 주식회사 지젤 고유미 2026-07-10
1533915 자동차 (주)한국지엠대흥서비스 오승철 2026-07-10
1533912 기타 메리고라운드 최승희 2026-07-10
1533911 생활용품 주식회사홀인원 코스메틱 박서원 2026-07-10
1533910 식음료 약물

처리중

약처방
최수빈 2026-07-10
1533909 생활가전 바디프랜드 최화선 2026-07-10
1533908 생활가전 삼성전자 도윤재 2026-07-10
1533907 항공·여행 아고다

처리중

환불금액
이지혜 2026-07-10
1533906 생활용품 주식회사 홀인원코스메틱 박서원 2026-07-10
1533905 통신 LGU+ 손현정 2026-07-10
1533904 생활가전 유로까브 (와인셀러업체) 김호중 2026-07-10
1533902 생활용품 국민빨래방 봉황점 임주섭 2026-07-10
1533901 기타 서재걸 면역다이어트 정자효 2026-07-10
1533900 생활가전 홍진테크 김선희 2026-07-10
1533899 유통 Zicuobar com (lian supply chain co.ltd) 권성아 2026-07-10
1533898 생활용품 스테니 최현서 2026-07-10
1533897 식음료 세븐일레븐new wave 중계점 조슬기 2026-07-10
1533896 금융 삼쩜삼 채정우 2026-07-10
1533895 생활가전 LG전자 한상현 2026-07-10
1533894 자동차 테라팩토리 주식회사 윤대현 2026-07-10
1533893 생활용품 수선집 양미란 2026-07-10
1533892 기타 mage productionn

처리중

환불
이수경 2026-07-10
1533891 유통 식스앤투쇼핑

처리중

환불지연
김영규 2026-07-10
1533889 유통 감탄브라(gamtan) 김희정 2026-07-10
1533888 기타 크리드제이 고정민 2026-07-10
1533887 자동차 카팩토리 수원점 최광수 2026-07-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.