[ ] 롯데의 횡포
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- 작성자 : 오지영
- 조회수 : 2,943회
- 작성일 : 12-01-25 14:05:11
본문
대부분 호텔에서는 발렛 파킹을 할 경우 주차비를 포함하여
15000원~20000원을 받습니다.
비싸지만 발렛파킹을 하는 이유는 주차비도 포함되어 있기 떄문입니다.
하지만 롯데 호텔은 발렛 파킹을 하면 발렛 파킹 20,000원 + 주차비는 추가로 받습니다.
3시간 주차를 하면 38,000원을 내야 합니다.
1. 롯데호텔에서 3시간 발렛 파킹 할 경우 38,000원
(발렛 파킹비 20,000원 + 30분당 3,000원)
2. 타호텔에서 3시간 발렛 파킹 할 경우 20,000원
(발렛 파킹비 20,000원에 주차비 포함)
주차비를 받을 꺼면 발렛파킹 서비스료를 낮추던지
발렛파킹비를 타 호텔처럼 받을 꺼면 일반적인 상식의 서비스를 제공해야 하는거 아닌가요?
담당자에게 이유를 물어보니 롯데호텔은 도심에 있기 떄문이랍니다.
(도심에 있는 타호텔은 그렇게 하지 않으니 이유가 되지 않습니다)
그러고 계속 자신 회사의 규정만을 앞세워서 부당한 이득을 취하고 있습니다.
이로 인해 일반적인 상식을 가지고 있는 소비자들은 피해를 입습니다.
해결해주시기 바랍니다.
15000원~20000원을 받습니다.
비싸지만 발렛파킹을 하는 이유는 주차비도 포함되어 있기 떄문입니다.
하지만 롯데 호텔은 발렛 파킹을 하면 발렛 파킹 20,000원 + 주차비는 추가로 받습니다.
3시간 주차를 하면 38,000원을 내야 합니다.
1. 롯데호텔에서 3시간 발렛 파킹 할 경우 38,000원
(발렛 파킹비 20,000원 + 30분당 3,000원)
2. 타호텔에서 3시간 발렛 파킹 할 경우 20,000원
(발렛 파킹비 20,000원에 주차비 포함)
주차비를 받을 꺼면 발렛파킹 서비스료를 낮추던지
발렛파킹비를 타 호텔처럼 받을 꺼면 일반적인 상식의 서비스를 제공해야 하는거 아닌가요?
담당자에게 이유를 물어보니 롯데호텔은 도심에 있기 떄문이랍니다.
(도심에 있는 타호텔은 그렇게 하지 않으니 이유가 되지 않습니다)
그러고 계속 자신 회사의 규정만을 앞세워서 부당한 이득을 취하고 있습니다.
이로 인해 일반적인 상식을 가지고 있는 소비자들은 피해를 입습니다.
해결해주시기 바랍니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당호텔에서 주차서비스를 받으시면서 타 호텔과 비교하여 과도한 요금으로인해 불쾌하셨으리라 생각합니다. 다만 자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 또한 서비스가격에 대하여 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더 합니다. 일반 공산품이나 개인서비스 요금은 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식이 다를 수 있으며 주차대행요금 주차요금등과 관련하여 서비스요금에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일취재결과, 제보자님이 호텔을 이용하시는 데 시스템적인 방법을 잘 인지하지 못하고 이용하신 점에 과도한 비용을 부과하신 점 유감입니다.