[ ] 쏘쏘샵 인터넷 쇼핑몰 사기 피해
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- 작성자 : 심은별
- 조회수 : 2,605회
- 작성일 : 12-01-26 17:40:52
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인터넷 쇼핑몰 신고합니다
쏘쏘샵 이라고 거기서 커플니트를 보았습니다 여자친구의 추천으로 바로 결제를 하였는데, 1월6일날 입금하였는데 아직도 옷도 오지 않고 전화도 받지않고 쇼핑몰 사이트에 올린 글에 답도 없네요 다른 사람들 글에는 답도 해주는데 이런경우가 처음이라서 기달려 볼까 했는데 하루 이틀 일주일, 2주 계속 지나도 연락도 안되고 옷도 오지 않아서 신고합니다. 그럼 돈이라도 환불해달라고 글 적었는데 연락이 없네요 돈 환불 받을수 있게 도와주세요, 첨부파일 있으면 좀더 빠르게 해결된대서 입금한 내역이랑 첨부했어요.
쏘쏘샵 이라고 거기서 커플니트를 보았습니다 여자친구의 추천으로 바로 결제를 하였는데, 1월6일날 입금하였는데 아직도 옷도 오지 않고 전화도 받지않고 쇼핑몰 사이트에 올린 글에 답도 없네요 다른 사람들 글에는 답도 해주는데 이런경우가 처음이라서 기달려 볼까 했는데 하루 이틀 일주일, 2주 계속 지나도 연락도 안되고 옷도 오지 않아서 신고합니다. 그럼 돈이라도 환불해달라고 글 적었는데 연락이 없네요 돈 환불 받을수 있게 도와주세요, 첨부파일 있으면 좀더 빠르게 해결된대서 입금한 내역이랑 첨부했어요.
첨부파일
- 제목 없음.png (300.2K) DATE : 2012-01-26 17:40:52
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 구입하신 의류의 배송지연과 연락도되지않는 쇼핑몰의 영업행태에 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계속해서 환불조치도 않되고 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바라며 신용카드로 결제하였을 경우 해당 신용카드사에 항변권을 신청하여 이후의 카드대금 청구를 중지하도록 조치를 취해야 할 것입니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.