롯데백화점 본점 BON 의류 불량품 판매에 관하여.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 롯데백화점 본점 BON 의류 불량품 판매에 관하여..

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  • 작성자 : 이혁제
  • 조회수 : 3,188회
  • 작성일 : 11-12-30 15:16:53

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3일전(12.27) 롯데닷컴을 통해  롯데본점 BON매장 출고를 통한 남성 셔츠 2장을 샀습니다
받아서 포장을 뜯어 확인해보고 깜짝 놀랐습니다
셔츠 목부분 전체에 심하게 목때가 묻어 있고 오염이 되어 있었습니다
셔츠를 매일 입는 저로썬 분명 알수 있었습니다. 이건 2~3일 정도 입고 벗어야 생기는 때인거죠

백화점 정매장에서 구입한 상품이 누가 입던 옷을 그대로 포장해서 판다는게 말이 됩니까?
여기 무슨 중고장터입니까? 시장에서 구입해도 이렇진 않습니다
백화점이란 브랜드를 내걸고 가격의 폭리를 취하는것도 모자라서 이런 중고품을 판다면 소비자는 두번이상의 피해봐야 한다는 것입니다.. 
너무 억울하네요

의류매장도 문제가 있지만 유통관리의 책임이 있는 백화점측도 반드시 책임을 물어야 할것입니다

롯데닷컴측은 물건 급히 회수하려고만 하는데 너무 열이 받아서 그냥 끊어버렸습니다
회수하면?  다시 재판매 하려고?  말이 안되는 처사입니다

다른 피해가 생기지 않도록 이번일을 계속해서 민원제기 하려 합니다

해당상품 게시판을 보니 가끔 이런일이 있는거 같더군요

참 어처구니가 없습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 주문하시어 배송받으신 남성용 셔츠가 목때가 묻은 상태의 오염된 불량품이라니 정말 어처구니가 없으셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.

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