[ 라움 모바일 ] 수리
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- 작성자 : 전병길
- 조회수 : 608회
- 작성일 : 26-07-01 10:20:35
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가게명함.수리시 약관 사진 올립니다.
핸드폰 삼성 폴드4 제품 고장으로 15만원 주고
26년 3~4월쯤에 수리 받았고
26년 6월에 동일한 문제로
약관을 보니 동일한 문제는 AS가능하다고 있어 AS요청하니
수리시 1개월안에 라고 설명 드렸다고 안 된다고 다시 15만원 내라고 해서 올리게 되었습니다.
저는 3월 수리받기전 다른 핸드폰 구입으로 수리받은 핸드폰 거의 사용하지 않았고
AS기간 구두로 1개월 설명은 이해가 가지 않습니다.
제가 억울하다고 하니 12만원
할인해 준다고 하나 문제가 있다고 생각하며 저날고 또 다른
피해자가를 막기위해 이 글을 올립니다.
저는 핸드폰 수리 받아야 하는 상황인데 수리를 억울하더라도 돈주고 수리후 올릴까 걱정이 됩니다. 어떻게 해야 하나요
그쪽에 연락하기전 저와 상담 요청드립니다
핸드폰 삼성 폴드4 제품 고장으로 15만원 주고
26년 3~4월쯤에 수리 받았고
26년 6월에 동일한 문제로
약관을 보니 동일한 문제는 AS가능하다고 있어 AS요청하니
수리시 1개월안에 라고 설명 드렸다고 안 된다고 다시 15만원 내라고 해서 올리게 되었습니다.
저는 3월 수리받기전 다른 핸드폰 구입으로 수리받은 핸드폰 거의 사용하지 않았고
AS기간 구두로 1개월 설명은 이해가 가지 않습니다.
제가 억울하다고 하니 12만원
할인해 준다고 하나 문제가 있다고 생각하며 저날고 또 다른
피해자가를 막기위해 이 글을 올립니다.
저는 핸드폰 수리 받아야 하는 상황인데 수리를 억울하더라도 돈주고 수리후 올릴까 걱정이 됩니다. 어떻게 해야 하나요
그쪽에 연락하기전 저와 상담 요청드립니다
첨부파일
- Screenshot_20260701_095538_BAND.jpg (114.6K) DATE : 2026-07-01 10:20:35
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.