[ ] 인터넷 쇼핑몰 타츠옴므 환불을 안해 주네요.
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- 작성자 : 하지택
- 조회수 : 4,538회
- 작성일 : 12-02-24 23:49:59
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인터넷 쇼핑몰에서 옷을 주문햇습니다.<BR>사정이 생겨서 필요하지 않은 상품을 반품을 하엿습니다.<BR>그리고 환불요청을 햇습니다.<BR>환불사유에 위배 되지도 않앗고 기간도 지나지 않았습니다.<BR>이번달 17일날 타츠옴므측에서 수령햇다고 연락도 받앗습니다.<BR>오늘로 정확히 일주일째인데 환불이 이루어 지지 않습니다.<BR>한두푼도 아니고 30만원이 넘는 돈인데<BR>전화를 하면 잘 받지 않거나 받으면 항상 확인해 본다고만 합니다.<BR>이제껏 3번 받은 전화 에서 답변은 모두 확인후 환불해 드릴께요가 전부입니다.<BR>어떤 과정으로 환불이 이루어 지지 않은지 해명도없이.<BR>일주일이 지나는 동안 환불이 이루어 지지 않은지 정말 이해가 안갑니다.<BR>이러다 영영 환불을 안해 주면 어떻게 할까라는 생각까지 듭니다.<BR>확인 부탁드립니다.<BR><BR>타츠옴므 1661 - 4755<BR>070-7557-3336<BR>책임자로 예상됨.010-9347-*****
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑물에서 구매하신제품 반송후 환불요청했는데 약속만 하고 지켜지지않고 있어 매우 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하고, 계속해서 대금 환급조치를 지연한다면 피해구제기관에 신청하시기 바랍니다. 모쪼록 편아한 주말 저녁되시기 바랍니다.