[ ] 갤럭시S3 LTE 액정이깨졌습니다.
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- 작성자 : 김대환
- 조회수 : 833회
- 작성일 : 12-10-20 20:10:29
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갤럭시S3 LTE 액정이깨졌습니다.
집방바닥위에서 만지다가 30cm높이에서 떨어졌는데요
핸드폰 가드도 씌워져있었고, 밑에는 쿠션이있는 바닥에떨어뜨렸습니다.
그런데 액정에 금이 갔습니다.
이건 분명이 제품에 문제가 있는거 아닙니까?
이 문제때문에 경남 진주점에 방문을 했습니다.
그런데 거기서는 핸드폰을 보더니 바로 "견적 137000원이요" 이런투로 말했고요
"고객님께서 초고속카메라로 떨어진 각도를 보신것도 아니잖습니까?" 이런식으로 말을합니다.
즉, 절묘하게 떨어지면 고작 30cm에서도 액정이 깨질수 있답니다.
더군다나, 지점장이라는 관리자는
"고객님 핸드폰이 1미터에서 떨어졌는지 30cm에서 떨어졌는지 우리는 알수가 없잖습니까"
이러한 말인즉슨 그럼 30cm에서 떨어져서 깨지는 장면을 보여줘야만 무상수리가
가능하단 얘기잖아요 그랬더니 지점장이 "네,네" 그럽니다. 황당하네요
전 분명히 제품에 문제가 있는 부분이라는 말을 하지만 그쪽에선 절대로 해줄수가 없답니다.
도대체 에프터 서비스가 이래도 되는겁니까?
제가 핸드폰을 고공에서 낙하가 된 부분이라면 억울하지도 않죠.고작 30cm에서떨어져서 깨졌다는건
분명 제품에 문제가 있는게 아닐까요?
핸드폰을 2년을 쓰다보면 분명 떨어뜨릴수 있죠, 하지만 이건 해도해도 너무한거 같습니다.
제가 뽑기를 잘못해서 그런지 모르겠지만, 이렇게 내구성이 약할수가 있는건가요?
이러한 내구성을 지닌 핸드폰인줄 알았으면 구매를 안했죠.
핸드폰을쓰다가 보면 잘못하여 떨어질수도 있는데, 강화유리라는 물건이 이렇게 유리컵보다 약할수가
있을가요?
너무 맘 상하고 억울합니다.
집방바닥위에서 만지다가 30cm높이에서 떨어졌는데요
핸드폰 가드도 씌워져있었고, 밑에는 쿠션이있는 바닥에떨어뜨렸습니다.
그런데 액정에 금이 갔습니다.
이건 분명이 제품에 문제가 있는거 아닙니까?
이 문제때문에 경남 진주점에 방문을 했습니다.
그런데 거기서는 핸드폰을 보더니 바로 "견적 137000원이요" 이런투로 말했고요
"고객님께서 초고속카메라로 떨어진 각도를 보신것도 아니잖습니까?" 이런식으로 말을합니다.
즉, 절묘하게 떨어지면 고작 30cm에서도 액정이 깨질수 있답니다.
더군다나, 지점장이라는 관리자는
"고객님 핸드폰이 1미터에서 떨어졌는지 30cm에서 떨어졌는지 우리는 알수가 없잖습니까"
이러한 말인즉슨 그럼 30cm에서 떨어져서 깨지는 장면을 보여줘야만 무상수리가
가능하단 얘기잖아요 그랬더니 지점장이 "네,네" 그럽니다. 황당하네요
전 분명히 제품에 문제가 있는 부분이라는 말을 하지만 그쪽에선 절대로 해줄수가 없답니다.
도대체 에프터 서비스가 이래도 되는겁니까?
제가 핸드폰을 고공에서 낙하가 된 부분이라면 억울하지도 않죠.고작 30cm에서떨어져서 깨졌다는건
분명 제품에 문제가 있는게 아닐까요?
핸드폰을 2년을 쓰다보면 분명 떨어뜨릴수 있죠, 하지만 이건 해도해도 너무한거 같습니다.
제가 뽑기를 잘못해서 그런지 모르겠지만, 이렇게 내구성이 약할수가 있는건가요?
이러한 내구성을 지닌 핸드폰인줄 알았으면 구매를 안했죠.
핸드폰을쓰다가 보면 잘못하여 떨어질수도 있는데, 강화유리라는 물건이 이렇게 유리컵보다 약할수가
있을가요?
너무 맘 상하고 억울합니다.
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