핸드폰구입 기존폰 판매관련 > 소비자 상담 게시판

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[ U+진영 소방서점 ] 핸드폰구입 기존폰 판매관련

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  • 작성자 : 박찬기
  • 조회수 : 357회
  • 작성일 : 26-07-06 15:30:27

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5월11일 핸드폰 구매후 대리점에서
기존폰 판매 해준다고해서 맞겨놓았습니다 보상팀 에서 판매 금액
나오면 판매결정 하기로하고 기다렸습니다 한달 정도 기달려도 연락이 없고해서 연락하니 확인후 바로연락준다고 해놓고 연락도 없고
대리점에도 찿아가서 물어보니 확인후 연락 해주기로 약속받고 기다렸습니다
6월말경 대리점에서 보상처리가 되었다고 연락이 왔는데 금액 고지도
없이 마음데로 계좌 입금 해준다길래
판매 금액이 터무니 없어서 다시 돌려
달라고 말했습니다 그런데
판매자의사도 없이 보상처리 되었다고
하네요 업체에서는 같은 기종 다른
핸드폰으로 돌려준다고 하는데 저는 고지도없이 마음대로 처리 하는게 어디있나며 판매 안할테니 내 핸드폰을 다시돌려 달라고하고 상황이 어떻게 알아 보려고 보상담당 전화번호를 받고
연락해도 연락이 안되고 u+직영점 으로
알고있는데 도움부탁드립니다

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