[ CJ대한통운 ] 택배 예약관련
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- 작성자 : 장인훈
- 조회수 : 239회
- 작성일 : 26-07-07 13:40:13
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금요일날(7월3일) 저녁 대한통운 택배 홈페이지에서 일반택배 예약을 하였는데 7월6일 월요일날 방문수거요청하였습니다.
빠르게 골프채 AS를 해야해서
서울시 서초구 남부순환로 289길 5 삼영빌딩 1층 테일러메이드 AS팀
으로 보내는거였는데 월요일날 하루을 기다려도 연락도 없이 수거 하지도 않고 다음 화요일(7월7일) 대표번호로 연락하였는데 바로 수거 할것 같이 말하다가 택배기사랑 통화해보고 연락주겠다고 하더니 골프채는 받을수 없다고 하네요
맨처음 부터 골프채는 수거 안된다고 하면 다른 택배 업체 알아보는데 인제와서 안된다고 하는업체 고발 합니다
빠르게 골프채 AS를 해야해서
서울시 서초구 남부순환로 289길 5 삼영빌딩 1층 테일러메이드 AS팀
으로 보내는거였는데 월요일날 하루을 기다려도 연락도 없이 수거 하지도 않고 다음 화요일(7월7일) 대표번호로 연락하였는데 바로 수거 할것 같이 말하다가 택배기사랑 통화해보고 연락주겠다고 하더니 골프채는 받을수 없다고 하네요
맨처음 부터 골프채는 수거 안된다고 하면 다른 택배 업체 알아보는데 인제와서 안된다고 하는업체 고발 합니다
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당 택배사측 횡포에 화가나시리라 생각합니다.
방문지연될경우 운임환급(선불시) 및 손해배상 청구 가능합니다. 인수자 부재 시 후속조치 미흡으로 인한 피해를 보상청구 가능합니다. 단, 부재중 방문표를 투입하고 송하인에게 연락하는 등 충분한 후속조치를 취한 경우에는 면책될 수 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.